سوالات متداول Breaks

محصول من شامل چه چیزهایی است؟

QVI Breaks فقط خدمات اقامت را فراهم می‌کند. برای جزئیات بیشتر به شرایط و قوانین محصول خود مراجعه نمایید.

آیا می‌توانم اعتبار محصول QVI Breaks خود را تمدید کنم؟

متأسفانه، تمدید محصول QVI Breaks شما بیش از تاریخ انقضای آن مجاز نیست. مدت اعتبار محصول شما بسته به نوع محصولتان از ا تا ٣ سال از تاریخ خرید متغیر است. بنابراین به شما توصیه می کنیم در بازه زمانی محصول خود سفر کنید.

آیا خانواده و دوستان من قادرند با استفاده از محصول QVI Breaks من سفر کنند؟

بله! خانواده و دوستان شما می‌توانند با پرداخت هزینه گواهی مهمان از محصول شما برای گذراندن تعطیلات استفاده کنند.

چگونه با QVI Break رزرو کنم؟

برای رزرو، می‌توانید با مرکز خدمات مشتریان ما به شماره 0060386053383 (خط بین‌المللی) تماس بگیرید، به ایمیل help@myqvi.com پیام بفرستید یافرم درخواست رزرو را ارسال کنید. حتماً اطلاعات زیر را ارائه دهید:

• نام کامل و شناسه IR شما.
• تاریخ‌های ترجیحی سفر شما
• انتخاب ریزورت(ها) شما [به شما پیشنهاد می‌دهیم حداقل ۲ گزینه را انتخاب کنید تا در صورت عدم موجودیت در تاریخ‌های انتخابی شما، گزینه دیگری داشته باشید].
• تعداد مسافران [بزرگسالان و کودکان (سن‌ها)].
• شماره تماس شما

بیشترین ظرفیت اتاق چه تعداد نفر است؟

QVI Breaks امکان اقامت تا ۲ نفر در هر اتاق را فراهم می‌کند.

آیا می توانم رزرو هتل خود را لغو کنم؟

هر رزروی که قبلاً تأیید شده باشد قابل لغو نیست.