Faqs
FAQs Breaks
¿Qué son los complejos residenciales QVI ?
Los complejos turísticos de origen son propiedades total o parcialmente propiedad de QVI o en las que ha invertido. Estaremos encantados de recibirte en:
¿Qué es una Semana Partida?
La Semana Partida te permite dividir una semana de derecho en dos (2) estancias: tres (3) noches o cuatro (4) noches.
¿Qué es un Certificado de Invitado?
El Certificado de Invitado te permite compartir tu semana de QVI Breaks con tus amigos o familiares. Sin embargo, la Tasa del Certificado de Invitado está exenta para la siguiente categoría de viajeros: padres, cónyuge y tus hijos, previa presentación de documentos justificativos.
¿Qué es una Tarifa de Reserva Premium?
Una Tarifa de Reserva Premium es una tarifa que puede exigirse en casos particulares como (aunque no exclusivamente) solicitudes de reserva para fechas/destinos de viaje específicos, periodos de viaje de temporada alta, solicitudes de mejora de habitación/unidad, etc.
En la página Destinos encontrarás más información sobre los distintos destinos y los detalles sobre precios y tasas que se ajusten a tus preferencias.
¿Qué incluye mi producto?
QVI Breaks sólo ofrece alojamiento. Consulta las condiciones de tu producto para más detalles.
¿Puedo prorrogar la validez de mi producto QVI Breaks ?
Lamentablemente, no está permitido ampliar tu paquete QVI Breaks más allá de su fecha de caducidad. El periodo de validez de tu paquete oscila entre 1 y 3 años a partir de la fecha de compra, dependiendo del tipo de paquete. Por lo tanto, te aconsejamos que viajes dentro del plazo del paquete.
¿Pueden viajar mis familiares y amigos con mi producto QVI Breaks ?
Sí, tus familiares y amigos pueden disfrutar de unas vacaciones utilizando tu producto pagando una Cuota de Certificado de Invitado.
¿Cómo reservo con QVI Breaks?
Para hacer una reserva, puedes llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al +603 8605 3383 (Línea Internacional), enviarnos un correo electrónico a help@myqvi.com o enviar un formulario de solicitud de reserva. Asegúrate de proporcionar la siguiente información:
- Tu nombre completo y tu NIF.
- Tus fechas de viaje preferidas.
- Tu elección de complejo(s) [te aconsejamos que elijas al menos 2 opciones en caso de que no haya disponibilidad en las fechas elegidas].
- Número de viajeros [Adultos y niños (con edades)].
- Tu número de contacto.
¿Cuál es la ocupación máxima de las habitaciones?
Breaks QVI pueden alojar hasta 2 personas por habitación.
¿Puedo anular mi reserva de hotel?
Las reservas ya confirmadas no se pueden anular.
