موقع MY QVI الرسمي - QVI Club و QVI Breaks و QVI Tripsavr | الأسئلة الشائعة QVI Club

أسئلة مكررة

الأسئلة الأكثر تداولاً حول Club

عضويتك
ما هي عضوية QVI Club؟

تمنحك عضويتنا القدرة على الدخول إلى منتجعاتنا والمرافق الشريكة حول العالم للاستمتاع بأسبوع من العطلات سنة بعد أخرى. اختر من بين العضويات البرونزية أو الفضية أو الذهبية، الصالحة لغاية 5 أو 10 أو 30 سنة تباعاً.

كيف أنقل حقوق عضويتي QVI Club إلى شخص آخر؟

إن رغبت بنقل عضويتك إلى شخص آخر، عليك الحصول على موافقة QVI. يرجى الملاحظة أنه يجب تسديد أي مدفوعات مستحقة من قبل العضو الذي يقوم بالنقل. وستتم إضافة رسم قيمته 150 دولار أمريكي لإتمام نقل الملكية.

اسبوع
بمجرد أن أصبح عضوًا QVI Club ، متى يمكنني البدء في استخدام استحقاقي؟

بإمكانك البدء باستخدام عضويتك في النادي بمجرد القيام بالشراء.

ماذا لو لم أستخدم استحقاقي لهذا العام؟

في حال لم تكن قادراً على استخدام الأسبوع الذي تحصل عليه من السنة، سيكون بمقدورك الاحتفاظ به لما يصل للسنتين شريطة دفع رسوم التفعيل بحلول 31 من كانون الأول/ديسمبر من العام نفسه.

كم عدد الأسابيع من استحقاقي التي يمكنني الاستمتاع بها في المرة الواحدة؟

يمكنك السفر إلى ما يصل لأسبوعين في آن بواسطة عضوية النادي البرونزية أو الفضية أو الذهبية.

رسوم التفعيل
ما هو رسوم التفعيل ؟

إنها رسوم تُدفع من قبل العضو لتفعيل أسبوع واحد للاستخدام المُقبل.

متى أحتاج إلى دفع رسوم التفعيل ؟
  • تسري رسوم التفعيل عندما ترغب بتأكيد الحجز.
  • إن رغبت بالاحتفاظ بالأسبوع المتوفر لديك ضمن السنة، احرص على دفع رسوم التفعيل بحلول 31 كانون الأول/ديسمبر من العام نفسه.
  • لتجنب خسارة أسبوعك، احرص على استخدامه ضمن فترة صلاحيته.
إذا كنت غير قادر على السفر خلال عام ، فهل لا يزال يتعين علي دفع رسوم التفعيل ؟

إن لم تكن تنوي السفر، لست مضطراً لدفع رسوم التفعيل. لكنك ستخسر الأسبوع في تلك السنة على وجه الخصوص.

قبل السفر
كيف أقوم بالحجز كعضو QVI Club ؟
للقيام بحجز، يمكنكم إما الاتصال بقسم خدمة الزبائن على رقم  +603 7949 8288 (خط دولي)، أو إرسال رسالة على العنوان التالي: customercare@qviclub.com أو تقديم طلب حجز على الموقع الإلكتروني.  واحرص على إضافة المعلومات التالية:
  • اسمك الكامل ورقم بطاقة IR
  • تاريخ السفر المفضّل لديك
  • المنتجعات التي اخترتها (ننصحكم بتحديد 3 خيارات على الأقل في حال عدم توفر التاريخ الذي اخترتموه)
  • تفاصيل الدفع خاصتك (عند الاقتضاء)
لماذا علي أن أخطط لإجازتي قبل 45 يومًا؟

للحصول على فرصة أكبر بتأمين الغرفة، ننصحكم بتقديم طلب الحجز قبل 45 يوم على الأقل.

هل تقدم QVI تأشيرة سفر نيابة عنا؟

لا، أعضاء QVI مسؤولون عن الحصول على جميع وثائق السفر الضرورية، بما فيها التأشيرات.

حجزك
ما هو الحد الأقصى للإشغال في الغرفة؟

معظم الملكيات توفر وحدات معيارية توفر الإقامة لشخصين اثنين.

هل يمكنني اصطحاب ضيوف لقضاء إجازتي؟

يمكنك فعل ذلك دون شك، طالما أن مجموعتك لا تتخطى الحد الأقصى المسموح به للوحدة الواحدة. يرجى الملاحظة أن الحد الأقصى للإقامة في منتجعاتنا هو أربعة أشخاص.

هل الحيوانات الأليفة مسموح بها؟

نأسف لإخباركم أنه من غير المسموح إحضار أي حيوان أليف.

هل يمكنني إلغاء الحجز الخاص بي؟

لا بأس بتغيير مخططاتك! لكن، يرجى العودة إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنتجع المُختار لمعرفة إن كان هناك أي رسوم إلغاء.

المصطلح
ما هي QVI فنادقنا ؟
فنادقنا هي الملكيات المملوكة بشكل جزئي أو كلي من قبل QVI. يسرنا الترحيب بكم في:
  • Prana Resort Nandana - كو ساومي، تايلاند
  • فندق دوجان - أنطاليا، تركيا
  • One @Bukit Ceylon - كوالالمبور، ماليزيا
ما هو تقسيم الأسبوع ؟
هذا الخيار يخولكم تقسيم أسبوع إلى فترتي عطلة – أو ثلاث ليالي أو أربع
ما هي شهادة الضيف؟
قسيمة الضيف تخولكم مشاركة الأسبوع مع أصدقائكم أو عائلتكم. وهي تكلّف 50 دولار أمريكي فقط، لكن سيتم إلغاء رسم قسيمة الضيف للمسافرين الذين ينطوون ضمن الفئات التالية: الآباء أو الزوج أو الأطفال فوق 18 سنة عند تقديم المستندات الضرورية لإثبات ذلك.
ما هي رسوم حجز إضافية (المعروفة سابقًا باسم رسوم الصرف المميزة)؟
قد يُطلب دفع رسوم الحجز الإضافية في حالات معينة مثل (على سبيل المثال لا الحصر) طلبات الحجز في تاريخ سفر معين/أو لوجهات معينة، أو لدى السفر في فترات الذروة أو لطلبات تحديث الغرفة/أو الوحدة، إلخ. وهذا الرسم لا ينطبق إلا إن اختار العضو أو يتابع بالحجز.

تحتاج مساعدة؟

ابق على تواصل معنا
+603 8605 3383 (الخط الدولي)
أيام الأسبوع من 12 ظهرًا حتى 6 صباحًا بتوقيت هونغ كونغ
يتم تحميل التقويم ...
 
- حجز
 
- محجوز جزئياً

استمارة طلب الحجز

  • تفاصيل
  • الأماكن
  • غرف
  • تأكيد
أسافر مع *

يرجى ملاحظة أنه يمكنك تقسيم استحقاقك إلى حجز 3 أو 4 أو 7 ليالٍ

الوجهة المفضلة
الوجهات المفضلة الأخرى
عدد الغرف
غرفة 1
الكبار)
أطفال
الغرفة 2
الكبار)
أطفال
الغرفة 3
الكبار)
أطفال
الغرفة 4
الكبار)
أطفال
الغرفة 5
الكبار)
أطفال
هل أنت الضيف الرئيسي؟
   
لغة البرمجة
فشل التسجيل
اضغط للاتصال