شروط الاستخدام

A. حجز أماكن الإقامة
توفر لك كيو لايف ستايل، من خلال الموقع، منصة على الإنترنت يمكنك من خلالها تصفح أنواع مختلفة من أماكن الإقامة والإقامة المؤقتة للاستهلاك الذاتي فقط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفنادق والنزل والشقق المخدومة والمبيت والإفطار وغرف للإيجار وأكواخ وريوكانات، وما إلى ذلك (يُشار إليها مجتمعةً باسم "أماكن الإقامة") وإجراء حجوزات أماكن الإقامة هذه، بما في ذلك سداد قيمة حجز أماكن الإقامة هذه مقدماً باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة إلكترونية أو أي وسيلة دفع أخرى لتسهيل عملية الدفع ("وسيلة الدفع"). عند إجراء الحجز من خلال الموقع، فإنك تقدم عرضاً لحجز مكان الإقامة الذي اخترته بالسعر المدرج ووفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها في الموقع. عندما يتم قبول الحجز من قِبل مكان الإقامة وبالتالي كيو لايف ستايل، يتم إبرام عقد ملزم في جمهورية موريشيوس وفقاً شروط الاستخدام. تعني "صفحة الشكر" أن طلب الحجز الخاص بك قد تم استلامه واكتمل للمعالجة النهائية، وبالتالي لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر من جانبك. سوف تتلقى ما يثبت تأكيد حجز الإقامة عن طريق قسيمة تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني، مما يعني أن الحجز قد تم تأكيده من قِبل مكان الإقامة.

ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الحجوزات على النحو المبين أدناه. عند تقديم خدماتنا، فإن المعلومات التي نعرضها عن أماكن الإقامة تستند إلى المعلومات التي يقدمها لنا الموردون أو مقدمو الخدمات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أماكن الإقامة وممثلوها وموزعوها وشركات إدارة الوجهات (DMCs) ومديرو القنوات والشركاء وغيرهم). على هذا النحو، يتم منح أماكن الإقامة أو ممثليها إمكانية الوصول إلى شبكة خارجية أو أي حل اتصال آخر يتحملون من خلاله المسؤولية الكاملة عن تحديث جميع الأسعار والتوافر والأوصاف والصور وشروط الحجز وسياسات الإقامة وغيرها من المعلومات المعروضة على الموقع. على الرغم من أننا سوف نستخدم المهارة والعناية المعقولة تجارياً في أداء خدماتنا، إلا أننا لا نتحقق من دقة أو اكتمال أو صحة أو تحديث جميع المعلومات المعروضة ولا يمكننا ضمان ذلك، كما لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء الواضحة والمطبعية)، أو الانقطاعات (سواءً كانت بسبب أي عطل مؤقت و/أو جزئي أو إصلاح أو ترقية أو صيانة الموقع أو غير ذلك)، أو المعلومات غير الدقيقة أو المضللة أو غير الصحيحة، أو عدم تسليم المعلومات. يتحمل كل مكان إقامة المسؤولية في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات الخاصة به كما هي معروضة على الموقع. قد تحدث تغييرات في ظروف السوق أو تغيرات في الظروف خلال مهلة قصيرة مما قد يجعل المعلومات المعروضة على الموقع غير دقيقة أو قديمة. وفي حالة حدوث أي مشاكل، ستبذل خدمة العملاء لدينا جهوداً معقولة تجارياً لمساعدتك وستكون بمثابة نقطة اتصالك مع مكان الإقامة ذي الصلة. يُرجى ملاحظة أن كيو لايف ستايل هي إحدى القنوات العديدة التي تستخدمها أماكن الإقامة لإتاحة مخزونها للحجز. وعندما تشير نتيجة بحث إلى عدم وجود غرف متاحة في مكان إقامة معين، فهذا يعني أن نوع الغرفة غير متاح للحجز من خلال كيو لايف ستايل. لا يشكل الموقع ولا ينبغي اعتباره توصية أو مصادقة على (جودة أو مستوى الخدمة أو تقييم) أي مكان إقامة مدرج على الموقع.

نحن نتنصل صراحةً من أي إقرار أو ضمان أو تعهد فيما يتعلق بجودة أو حالة أو ملاءمة أي من أماكن الإقامة المدرجة على الموقع. يتم تصنيف أماكن الإقامة على الموقع وفقاً لمعايير مختلفة (تصنيف النجوم، التقييمات، وما إلى ذلك). يستند الترتيب الافتراضي إلى خوارزمية آلية قد يتم تحديثها أو تعديلها من وقت لآخر، والتي تأخذ في الاعتبار عوامل مختلفة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التوافر والعروض الترويجية والأسعار والشعبية التاريخية والعمولة أو الهامش والإيرادات والتحويل (نسبة الحجوزات التي تمت إلى زيارات الموقع) ومبيعات ليالي الغرف والإلغاءات وجودة المحتوى ودرجات تقييم النزلاء وتقييمات النجوم، إلخ.

نحن نحتفظ بالحق في رفض الحجوزات (أو في حالات استثنائية إلغاء الحجوزات المؤكدة) حسب تقديرنا ولأي سبب كان دون الحاجة إلى تقديم أي مبرر لهذا الرفض. تشمل الأسباب النموذجية لرفض الحجوزات على سبيل المثال لا الحصر :إلى طلب (طلبات الإقامة)، وإعادة بيع أماكن الإقامة المحجوزة من خلال الموقع على أساس فردي أو جماعي دون موافقة كتابية مسبقة منا ("إعادة البيع")، وخرق الحجوزات التي تم حجزها من شروط الاستخدام الموقع، والأحداث التي تفرضها الظروف القاهرة، والعقوبات التجارية أو الاقتصادية، والحظر، والقيود القانونية، و(الاشتباه في) الاحتيال أو السرقة، والاشتباه في وجود نشاط إجرامي, الحجوزات المشبوهة، أو تقديمك لمعلومات كاذبة أو مضللة أو خاطئة، أو مشاكل في أداة الدفع، أو السلوك غير اللائق، أو التهديدات، أو الإهانات، أو العنف، أو رفض تقديم المعلومات، أو العقبات العملية، أو مشاكل الاتصال، أو الأخطاء الواضحة (انظر أدناه)، أو الإدراج في القائمة السوداء من قِبل أسلوب الحياة أو الحكومات أو المنظمات الدولية (الولايات المتحدة الأمريكية، الاتحاد الأوروبي، الأمم المتحدة)، إلخ. في حالة رفض الحجز أو إلغائه من جانب كيو لايف ستايل وتم السداد بالفعل، سوف تسترد قيمة الحجز الإجمالية، إلا في حالة إعادة البيع غير المصرح بها أو في أي حالة أخرى مناسبة نحددها وفقاً لتقديرنا المطلق والمطلق حيث نحتفظ بالحق في عدم رد قيمة الحجز الإجمالية أو أي جزء منها. ولن يتم رد المبالغ المستردة في حالة إعادة البيع غير المصرح بها كتعويض عن الأضرار التي لحقت بكيو لايف ستايل بسبب خرقك شروط الاستخدام بما في ذلك الضرر الذي تفرضه هذه الممارسة على شركائنا المعتمدين والمتعاقدين التابعين لنا, أماكن الإقامة الذين يزودون كيو لايف ستايل بالمخزون على أساس التعاقد والموثوقية والتأثير السلبي للعلامة التجارية الذي يلحق بكيو لايف ستايل بسبب محاولة البائعين غير المصرح لهم بمحاولة تقويض أعمال كيو لايف ستايل والتي قد تشمل وضع المخزون المعاد بيعه على مواقع يديرها منافسون لكيو لايف ستايل دون علمنا. كما أننا نحتفظ بالحق في حظر ("القائمة السوداء") المستخدمين من الموقع، على أساس دائم أو مؤقت، وفقاً لتقديرنا. ويجب على أي مستخدم مدرج في القائمة السوداء ألا يحاول استخدام الموقع تحت أي اسم آخر أو من خلال أي مستخدم آخر. راجع أيضًا آلياتنا لمنع الاحتيال أدناه.

في حالات نادرة، قد نضطر أيضاً إلى إلغاء الحجز أو رفضه أو إجراء تعديلات بسبب "أخطاء واضحة"، بغض النظر عن مصدر هذه الأخطاء. وللتوضيح، فإن الخطأ الواضح هو خطأ في الموقع (على سبيل المثال فيما يتعلق بالسعر أو الشروط أو النقاط) لا يعتبره الشخص العاقل خطأً عادياً. سيتم تعديل الحجز أو أي أرصدة ممنوحة أو، عند الاقتضاء، سيتم استرداد المبلغ المحجوز. ولكيو لايف ستايل وحدها السلطة التقديرية في إلغاء الحجز أو رفضه لهذا السبب.
يرجى ملاحظة أنه يمكن أيضاً رفض الحجوزات الجماعية المشتبه بها أو إلغاؤها من جانب كيو لايف ستايل أو مكان الإقامة لأن معظم أماكن الإقامة لديها إجراءات محددة للحجوزات الجماعية. اتصل بفريق خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.

يمكن أن تؤثر ظروف مثل التجديدات الجارية وأخطاء حجز الإقامة واحتياجات النزلاء الخاصة على جودة إقامتك. تأكد من إعلام مكان الإقامة بأي طلبات أو متطلبات خاصة قد تكون لديك أثناء تسجيل الوصول.

تقييمات النجوم تُقدَّم تقييمات النجوم أو غيرها من التقييمات المشار إليها ("تقييمات النجوم") لمعلوماتك فقط. تستند تصنيفات النجوم إلى المعلومات التي تلقيناها من موردينا، بما في ذلك أماكن الإقامة، وقد تأخذ في الاعتبار الخدمات أماكن الإقامة والأسعار والتقييمات والخدمات. قد لا تكون تقييمات النجوم غير مرتبطة بأي تقييمات أخرى تحددها هيئات السياحة الحكومية. نحن لا نتحقق من تقييمات النجوم بشكل مستقل. تصنيف النجوم هو فقط مؤشر على مستوى الراحة التي يمكن أن تتوقع أن تجدها في مكان إقامة معين، حيث يشير التصنيف الأعلى بالنجوم بشكل عام إلى مستوى أعلى من الراحة المرافق والخدمات أفضل. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة الوصف التفصيلي على الموقع. يرجى العلم أن تصنيفات النجوم يمكن أن تختلف بشكل كبير على أساس الموقع أو البدائل المتاحة أو ظروف السوق المحلية أو الممارسات أو غيرها من الظروف. وبالتالي، من الممكن أن يكون تصنيف النجوم في بلد أو مدينة معينة لا يمكن مقارنته بنفس تصنيف النجوم في بلد أو مدينة أخرى. لا تعكس تصنيفات النجوم بالضرورة جميع المرافق والخدمات أو الخدمات المرافق والخدمات أو الخدمات التي قد تكون متوفرة في مكان إقامة ما, وقد لا تتوفر بعض المرافق والخدمات والمميزات المرافق والخدمات في كل غرفة أو في كل منشأة ذات تصنيف نجوم معين. إذا كانت هناك المرافق والخدمات أو مزايا معينة مهمة بالنسبة لك، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء والاستفسار عن مدى توفر هذه المرافق والخدمات أو المزايا.

B. الخدمات الإضافية الأخرى
توفر كيو لايف ستايل منصة على الإنترنت يمكنك من خلالها أيضاً تصفح المعلومات المتعلقة بالخدمات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر باقات الجولات السياحية وتأجير السيارات ("الخدمات الإضافية") وإجراء حجوزات لهذه الخدمات الإضافية. تُقدِّم الخدمات الإضافية شركات مرتبطة ب Q Lifestyle أو شركاء ("الشركاء") اختارتهم Q Lifestyle بعناية. فعلى سبيل المثال، تُقدَّم خدمات بحث وحجز السيارات المستأجرة على الموقع الإلكتروني حالياً من جانب شركاء كيو لايف ستايل. وستُعرض أسماء هؤلاء الشركاء بوضوح على الموقع عند تصفح الخدمات الإضافية وسيقودك الرابط المقدم إلى شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالشريك و/أو سياسة الخصوصية وحماية البيانات, والتي ستحكم العلاقة بينك وبين شريكنا لحجز الخدمة الإضافية ذات الصلة. من خلال إجراء حجز للخدمات الإضافية من خلال الموقع، فإنك تقدم عرضًا لحجز حجز (مثل باقات الرحلات أو تأجير سيارة) بالسعر المدرج لهذا الحجز على الموقع، وعلى الشروط والأحكام الأخرى التي يتم إخطارك بها من قبل الشريك من وقت لآخر، والتي ستصبح عقدًا ملزمًا عندما يتم قبول حجزك من قبل الشريك. يحتفظ الشريك بالحق في رفض الحجوزات كما هو منصوص عليه في شروطه وأحكامه.

كما هو مذكور أعلاه، فإن شروط الاستخدام تشكل اتفاقية بينك وبين شركات كيو لايف ستايل. تعمل كيو لايف ستايل أيضاً مع شركات أخرى لتقديم خيارات حجز أماكن الإقامة في جميع أنحاء العالم للنزلاء. وفي بعض الحالات، ستحصل في بعض الحالات على تأكيد الحجز بالإشارة إلى هذه الشركات الأخرى. وقد توفر لك كيو لايف ستايل أيضاً خيار حجز الخدمات الإضافية (باقات الرحلات، وتأجير السيارات) بالتعاون مع شركاء مختارين على النحو الموضح أعلاه.
وتمنحك كيو لايف ستايل ترخيصاً محدوداً ومقيداً وشخصياً وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء للوصول إلى الموقع واستخدامه فقط على النحو المسموح به صراحةً في شروط الاستخدام. وباستثناء هذا الترخيص المحدود، فإننا لا نمنحك أي حقوق أو تراخيص أخرى فيما يتعلق بالموقع؛ وأي حقوق أو تراخيص غير ممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة محفوظة. والمحتوى والمعلومات الموجودة على الموقع، بما في ذلك أماكن الإقامة والخدمات الإضافية وكذلك البرمجيات والبنية التحتية المستخدمة لتوفير هذا المحتوى والمعلومات، مملوكة لشركة كيو لايف ستايل أو مورديها ومقدمي الخدمات لها. لا يجوز لك استخدام الموقع إلا لإجراء استفسارات أو حجوزات مشروعة وحسنة النية، وتتعهد بموجب هذا بعدم إجراء أي حجوزات تخمينية أو زائفة أو احتيالية أو أي حجوزات تحسباً للطلب. تتعهد بأن تكون التفاصيل الدفع التي تقدمها لنا عند إجراء الحجز صحيحة تماماً. كما تتعهد أيضاً بتقديم التفاصيل صحيحة ودقيقة عن طريق البريد الإلكتروني و/أو البريد و/أو التفاصيل الاتصال الأخرى إلى كيو لايف ستايل، وتقر بأنه يجوز لك أن تستخدم هذه التفاصيل للاتصال بك إذا اقتضت الضرورة ذلك. يُرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة الخصوصية وحماية البيانات بنا.
وبناءً على ذلك، وكشرط لاستخدام الموقع، فإنك توافق على عدم استخدام الموقع أو محتوياته أو معلوماته لأي أغراض تجارية أو غير شخصية (مباشرة أو غير مباشرة) أو لأي غرض غير قانوني أو غير مشروع أو محظور بموجب شروط الاستخدام. باستثناء تصريح خطي مسبق من قبلنا، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم :إلى

• استخدام الموقع أو محتوياته لأي غرض تجاري غير مصرح به (مثل التوزيع الآجل أو إعادة بيع الحجوزات دون إذن);
• إجراء أي حجز تخميني أو كاذب أو احتيالي;
• الوصول إلى أي محتوى أو معلومات من الموقع أو مراقبتها أو نسخها باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو مكشطة أو أي وسيلة آلية أخرى أو أي عملية يدوية لأي غرض من دون إذن كتابي صريح مسبق منا;
• انتهاك القيود الواردة في أي رؤوس استبعاد للروبوتات على الموقع أو تجاوز أو التحايل على التدابير الأخرى المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى الموقع;
• اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض، وفقًا لتقديرنا، عبئًا كبيرًا بشكل غير معقول أو غير متناسب على بنيتنا التحتية;
• الارتباط العميق بأي جزء من الموقع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مسارات الشراء) لأي غرض من دون إذن كتابي صريح ومسبق منا;
• إعادة بيع أي محتوى أو معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات متوفرة على الموقع أو استخدامها أو نسخها أو مراقبتها (مثل: البحث عن طريق العنكبوت أو الكشط) أو عرضها أو تحميل أو إعادة إنتاجها لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي;
• "تأطير" أو "عكس" أو دمج أي جزء من الموقع في أي موقع إلكتروني آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا;
• إرسال أي منشورات غير قانونية (وفقًا لأي وجميع القوانين أو اللوائح المعمول بها) إلى الموقع أو من خلاله، أو أي منشورات تدعو إلى نشاط غير قانوني;
• تقديم أو توفير روابط إلى أي منشورات تحتوي على مواد يمكن اعتبارها ضارة أو فاحشة أو إباحية أو إباحية أو غير لائقة أو بذيئة أو عنيفة أو مسيئة أو بذيئة أو عنصرية أو عنصرية أو تمييزية أو مهينة أو تهديدية أو تعذيبية أو مزعجة أو مزعجة أو بغيضة أو بغيضة أو غير ذلك من المواد المرفوضة;
• تقديم أو توفير روابط لأي منشورات تحتوي على مواد تشهيرية أو افترائية أو كاذبة أو تشهيرية;
• تقديم أي منشورات تنتهك أو تنتهك أي ملكية فكرية أو أي حق آخر لأي كيان أو شخص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو القوانين التي تحكم الأسرار التجارية أو حقوق الخصوصية أو الدعاية;
• تقديم أي منشورات ليس لديك الحق في إتاحتها بموجب القانون أو مقيدة تعاقديًا أو بموجب علاقات ائتمانية بعدم نشرها;
• انتحال شخصية شخص أو كيان آخر أو الادعاء الكاذب أو تحريف انتسابك إلى شخص أو كيان، أو تبني هوية مزيفة إذا كان الغرض من ذلك هو تضليل شخص آخر أو خداعه أو الاحتيال عليه;
• التلاعب بالمعرّفات، بما في ذلك عن طريق تزوير الرؤوس، من أجل إخفاء أصل أي منشور تقوم بتسليمه;
• استخدام الموقع بأي طريقة من شأنها إلحاق الضرر بالموقع أو تعطيله أو إثقاله أو إضعافه أو التداخل مع استخدام الموقع أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين الآخرين أو التسبب في تلف أو تعطيل أو تقييد عمل أي برنامج أو جهاز أو معدات اتصالات;
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع، أو أي موقع إلكتروني ذي صلة، أو حسابات أخرى، أو نظام كمبيوتر، أو شبكات متصلة بالموقع من خلال القرصنة أو التنقيب عن كلمات المرور أو أي وسيلة أخرى;
• الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو معلومات من خلال أي وسيلة غير متاحة عن قصد من خلال الموقع، بما في ذلك جمع أو جمع معلومات عن الآخرين، مثل عناوين البريد الإلكتروني;
• الانخراط في أي ممارسات خادعة تهدف إلى التلاعب بصفحة نتائج محرك بحث العضوية (SERP) أو استخدام تقنيات تحسين محركات بحث (SEO) التي تُعتبر مخالفة لإرشادات محرك بحث الشائعة. تشمل ممارسات تحسين محركات البحث التي تعتبر غير أخلاقية أو "القبعة السوداء" (المعروفة أيضًا باسم "spamdexing") على سبيل المثال لا الحصر الحجب، والبيانات الوصفية والعلامات اللقب وعلامات التعريف، وكشط المحتوى، ومخططات الروابط، وقنابل جوجل، وحشو الكلمات الرئيسية، والنصوص والروابط المخفية، والصفحات المخبأة والصفحات المخفية، وزراعة الروابط أو المخططات، المقالات التعليقات غير المرغوب فيها، وما إلى ذلك;
• القيام بأي شيء آخر قد يتسبب في إلحاق الضرر أو قد يكون له تأثير سلبي على الموقع أو على شركات كيو لايف ستايل وموظفيها وسمعة كيو لايف ستايل؛ أو
• المساعدة أو التحريض على أي مما سبق ذكره.

وما لم يُسمح صراحةً بخلاف ذلك، لا يجوز للمواقع الإلكترونية وضع روابط تشعبية لأي صفحة خارج الصفحة الرئيسية للموقع أو تأطير الموقع أو أي صفحة أو مادة فيه، ولا يجوز لأي جهة وضع روابط تشعبية لأي جانب من جوانب الموقع في رسالة بريد إلكتروني لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح من كيو لايف ستايل.
وبإجراء حجز على الموقع، فإنك تقر وتتعهد بأنك غير مشمول بأي برنامج عقوبات دولية.
أنك ستفي بجميع التزاماتك الضريبية أو الضريبية أو المقتطعة أو غير ذلك حسبما يقتضيه بلد إقامتك.

A. أسعار أماكن الإقامة
نحن نسعى جاهدين لتقديم أكثر الأسعار تنافسية ونريدك أن تدفع أقل سعر ممكن للإقامة في مكان الإقامة الذي اخترته. في بعض الأحيان، تتوفر أسعار أرخص على الموقع الإلكتروني لإقامة محددة في مكان إقامة معين لنفس نوع الغرفة؛ ومع ذلك، قد تنطوي هذه الأسعار التي تحددها أماكن الإقامة على قيود وشروط خاصة، على سبيل المثال فيما يتعلق بالإلغاء واسترداد الأموال. يُرجى التحقق من نوع الغرفة والسعر بدقة لمعرفة أي شروط التفاصيل هذا القبيل قبل إجراء الحجز (انظر أيضاً القسم 6 أدناه).

B. الرسوم الإضافية حسب أماكن الإقامة
يُرجى ملاحظة أن جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني هي لحجز غرف الإقامة فقط لتواريخ الإقامة المطلوبة وعدد الأشخاص المشار إليه، ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُعرض أسعار حجز غرف الإقامة لكل غرفة وفي الليلة الواحدة. وباستثناء الحالات التي يُشار فيها إلى غير ذلك، تعرض كيو لايف ستايل عادةً السعر غير شامل استرداد الضرائب ورسوم الخدمات (انظر أدناه لمزيد من التفاصيل) على الموقع، ولن تعرض هذه الضرائب الإضافية ورسوم الخدمات الإضافية إلا أثناء مسار الحجز. مع عدم الإخلال بما هو موضح أدناه، ستتمكن من رؤية السعر الإجمالي شاملاً استرداد الضريبة ورسوم الخدمة قبل تأكيد حجزك. قد تختلف إعدادات العرض، ولكن سيظهر ذلك على أقصى تقدير في صفحة تأكيد الحجز النهائية (قبل شاشة تأكيد الحجز ). يُرجى التحقق من كل خطوة من خطوات الحجز في استمارة الحجز؛ يمكنك إلغاء الحجز في أي وقت قبل شاشة تأكيد الحجز النهائي (يُرجى الاطلاع أدناه على إلغاء الحجز بعد الحجز). يتم عرض ما هو مشمول في السعر على الموقع (تحت قسم معلومات الإقامة أو قبل تأكيد الحجز النهائي) و/أو في البريد الإلكتروني/قسيمة تأكيد الحجز . لا يتم تضمين الإفطار عادةً ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. لا يتم عادةً تضمين رسوم المنتجع الفندقية والرسوم الإلزامية الأخرى (انظر أدناه) وبعض ضرائب المدينة أو الضرائب المحلية أو السياحية أو ضرائب الإشغال (عند الاقتضاء) التي يجب تحصيلها مباشرةً من النزلاء ما لم يُنص على خلاف ذلك. يُرجى التحقق من وصف الإقامة أو السياسات على الموقع. لا يتم تضمين التأمين أياً كان نوعه في الأسعار. تكون حجوزات غرف الإقامة القياسية مخصصة للإشغال الفردي أو المزدوج، وعادةً ما يترتب على الأسرّة الإضافية رسوم إضافية. قد يرفض مكان الإقامة أيضاً قبول أشخاص إضافيين إذا لم يتم إبلاغهم مسبقاً حسب الأصول. يُرجى ملاحظة أن بعض أماكن الإقامة قد تفرض عليك ما يسمى "رسوم منتجع" (أو ما شابه ذلك) إضافية ولكنها إلزامية مقابل استخدام خدمات معينة. لا يتم عادةً تضمين رسوم المنتجع هذه في السعر، وقد يتم ذكرها في وصف مكان الإقامة على الموقع. قد يتم تحصيل رسوم إضافية مباشرةً من مكان الإقامة مقابل رسوم الطاقة الإضافية ورسوم مناولة الأمتعة ورسوم توصيل الجرائد ورسوم الخزنة داخل الغرفة ورسوم السياحة و/أو رسوم التدبير المنزلي. وتوجد ممارسة إضافة رسوم إضافية للإقامة في بعض الأسواق وهي خارجة عن سيطرة كيو لايف ستايل. وغني عن القول أن الرسوم العرضية الاختيارية والاستهلاكات الشخصية الاختيارية لا يتم تضمينها أبداً، على سبيل المثال، رسوم مواقف السيارات، ورسوم الثلاجة الصغيرة، والمكالمات الهاتفية، وخدمة الغرف، والمأكولات والمشروبات، وحفلات العشاء، واستئجار الأفلام، والإنترنت، وما إلى ذلك. خلال فترات معينة من موسم الذروة، ستضيف بعض أماكن الإقامة حفل عشاء إجباري (على سبيل المثال في رأس السنة الجديدة، وعيد الميلاد، ورأس السنة الصينية الجديدة، وما إلى ذلك)، ولا يتم تضمين ذلك في سعر الغرفة ولكن سيتم عرضه في نموذج الحجز. يُرجى مراجعة "معلومات الإقامة" أو "شروط الحجز" أو "سياسة الإلغاء" أو ما شابه ذلك من العبارات على الموقع. عند الشك فيما إذا كان هناك شيء مشمول أم لا، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
بالنسبة إلى بعض أماكن الإقامة، سيتم فرض رسوم نقل أو نقل إجبارية على سعر الغرفة بناءً على طلب مكان الإقامة، أو حسب اختيارك، حيثما كان ذلك متاحاً. وهذا أمر شائع خاصةً في وجهات السفر (مثل جزر المالديف)، حيث تحتاج إلى وسيلة نقل من مكان الإقامة للوصول إلى مكان الإقامة. يُرجى ملاحظة أن كيو لايف ستايل لا تنظم ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي وسيلة نقل للإقامة ولا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك، حيث يتم تنظيمها دائماً من جانب الإقامة أو بالنيابة عنها، وهي المسؤولة عن خدمات النقل هذه. ولا تتحمل كيو لايف ستايل أي مسؤولية عن جودة خدمات النقل هذه أو سلامتها أو تواترها أو مستويات الخدمة التي تقدمها. في بعض الولايات القضائية، يُطلب من أماكن الإقامة أيضاً تحصيل ضريبة مبيت أو ضريبة مدينة محلية مباشرةً من النزلاء. وقد تفرض الحكومات في بعض الأحيان ضرائب إضافية وقد تطلب من أماكن الإقامة تحصيل هذه الضرائب مباشرةً. ستدفع هذه الرسوم، إن وجدت، إلى مكان الإقامة مباشرةً عند تسجيل المغادرة. يُرجى التحقق مع مكان الإقامة أو فريق خدمة العملاء لدينا من أي من هذه الرسوم الإضافية مشمولة (أو غير مشمولة).

C. الرسوم الإضافية للخدمات الإضافية
يُرجى الملاحظة أن جميع أسعار الخدمات الإضافية على الموقع يتم تحديدها من قِبل شركائنا، ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام الشريك المعني لمعرفة أي رسوم إضافية قد تنطبق على حجزك (على سبيل المثال، ضريبة المطار).

د. تحويل العملات
تستند الأسعار المعروضة في قوائم كيو لايف ستايل إلى الأسعار المحددة بالدولار الأمريكي. يمكنك اختيار عرض أسعار القوائم بعملة العقار أو بعملة عرض مختلفة.

التعاريف

• عملة العرض تعني العملة التي تختارها لعرض الأسعار على موقعنا.
• عملة الدفع تعني العملة التي تختار الدفع بها مقابل الحجز.
• عملة العقار تعني العملة التي يحدد بها مقدم العقار أو الخدمة أسعار قوائم أماكن الإقامة أو الخدمات على موقعنا ويرغب في تلقي الأموال من كيو لايف ستايل. وتكون عملة العقار هي العملة الرسمية في الإقليم الذي يقع فيه العقار أو الخدمة.

أسعار مزود الحساب
إذا كانت عملة الدفع الخاصة بك مختلفة عن عملة حساب الدفع الخاص بك، سيحدد مزود حسابك سعر الصرف الذي سيستخدمه عند تطبيق المعاملة على حسابك. وقد يقدم مقدم خدمة الحساب الخاص بك سعر صرف أعلى أو أقل من Q Lifestyle وقد يفرض عليك رسومًا إضافية مقابل معاملة أجنبية. ولا تتحكم Q Lifestyle في سعر الصرف أو الرسوم التي يفرضها مزود حسابك أو تستفيد منها.
أسعار العملات المحولة إرشادية
إذا اخترت عملة عرض مختلفة عن عملة العقار، ستعرض كيو لايف ستايل أسعارًا استرشادية. السعر المحول بعملة العرض هو تقدير مبدئي للسعر بعملة العرض الخاصة بك - وهو ليس ثابتاً أو ملزماً. يتم توفير السعر المحوَّل بعملة العرض لراحتك للسماح لك بمقارنة الأسعار والباقات والشروط المختلفة بالعملة التي تفضل استخدامها.
ونظراً لأن أسعار الغرف يتم تحديدها بعملة الفنادق فإن المبلغ الذي ستدفعه للحجز يعتمد على ما يلي:-

•  عملة الدفع التي تختارها؛ و
•  سعر الصرف بين عملة الدفع الخاصة بك وعملة العقار في اليوم الذي نقوم فيه بمعالجة دفعتك.

رسوم الضرائب والرسوم
فيما يتعلق بتسهيل معاملة الإقامة الخاصة بك، قد تتضمن الرسوم المفروضة على وسيلة الدفع الخاصة بك رسومًا مقابل الضرائب والرسوم ("الضرائب والرسوم") ما لم يُذكر خلاف ذلك. فيما يتعلق بأماكن الإقامة، تتضمن هذه الرسوم مبلغاً تقديرياً لاسترداد المبلغ الذي تدفعه شركات Q Lifestyle إلى مكان الإقامة فيما يتعلق بحجزك مقابل الضرائب المستحقة على مكان الإقامة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضريبة المبيعات والاستخدام، وضريبة الإشغال، وضريبة الغرف، وضريبة الإنتاج، وضريبة القيمة المضافة، و/أو الضرائب الأخرى المماثلة. في مواقع معينة، قد يشمل مبلغ الضريبة أيضاً رسوم الخدمات التي تفرضها الحكومة أو غيرها من الرسوم التي لا تُدفع مباشرةً إلى السلطات الضريبية ولكن يشترط القانون تحصيلها من قبل مكان الإقامة. وقد يختلف المبلغ المدفوع إلى مكان الإقامة مقابل الضرائب فيما يتعلق بحجزك عن المبلغ المقدر والمشمول في الرسوم التي ستدفعها لك شركات كيو لايف ستايل. ويمثل رصيد الرسوم المدفوعة مقابل الضرائب والرسوم، إن وُجد، رسماً تحتفظ به شركات كيو لايف ستايل كجزء من التعويض عن خدماتنا ولتغطية تكاليف حجزك، بما في ذلك، على سبيل المثال، تكاليف خدمة العملاء. وإذا كان الرصيد سالباً، تتحمل شركات كيو لايف ستايل هذا الفرق. وتختلف رسوم الضرائب والرسوم بناءً على عدد من العوامل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المبلغ الذي تدفعه شركات كيو لايف ستايل للإقامة وموقع الإقامة التي ستقيم فيها، وقد تشمل الأرباح التي تحتفظ بها شركات كيو لايف ستايل.
وباستثناء ما هو موضح أدناه، لا تتولى شركات كيو لايف ستايل تحصيل الضرائب وتحويلها إلى السلطات الضريبية السارية. ويقوم موردو أماكن الإقامة لدينا، بصفتهم بائعين، بتضمين جميع الضرائب السارية في المبلغ الذي يتم إصدار فواتير به وتدفع شركات Q Lifestyle هذه المبالغ مباشرةً إلى البائعين. ولا تشارك شركات كيو لايف ستايل مع البائعين الذين نحجز معهم أو نحجز ترتيبات سفر عملائنا. تختلف الضرائب ومعدل الضريبة المناسب ونوع الضرائب المطبقة اختلافاً كبيراً حسب الموقع.
وبالنسبة للمعاملات التي تنطوي على أماكن إقامة تقع داخل ولايات قضائية معينة، فإن الخصم المخصوم من أداة الدفع الخاصة بك مقابل الضرائب والرسوم يتضمن دفع الضريبة التي يتعين على شركات كيو لايف ستايل تحصيلها وتحويلها إلى الولاية القضائية للضريبة المستحقة على المبالغ التي تحتفظ بها شركات كيو لايف ستايل كمقابل للخدمات.
وكما هو مذكور أعلاه، تفرض بعض المدن أو البلديات ضرائب على المدينة أو المبيت أو الإشغال السياحي أو ما يعادلها من ضرائب يتعين على أماكن الإقامة تحصيلها محلياً.
وفيما يتعلق بالخدمات الإضافية، سيتم تحديد حساب الضرائب والرسوم المطبقة في شروط وأحكام شريكنا.

نحن نحترم خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وحماية البيانات لمزيد من المعلومات حول كيفية جمعنا للمعلومات الخاصة بك واستخدامها ومشاركتها.

بالنسبة لحجوزات الإقامة المدفوعة مسبقاً لدى كيو لايف ستايل، فإنك تفوضنا بجمع ومعالجة (بما في ذلك جمع ومعالجة معلوماتك من خلال طرف ثالث) وهي المعلومات التي يطلبها مقدمو خدمات المعالجة أو المؤسسة المالية التي تصدر أداة الدفع الخاصة بك (مثل بطاقة الائتمان أو البطاقة الإلكترونية) من أجل التحقق من هويتك. المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك والتي قد تتم مشاركتها مع هذه الأطراف الثالثة (بما في ذلك التعامل مع معاملتك و/أو الحفاظ على حسابك) على النحو المبين في سياسة الخصوصية وحماية البيانات بنا.
ولإتمام عملية الدفع لحجوزات الإقامة المدفوعة مسبقاً هذه، فإنك تفوض شركات كيو لايف ستايل بخصم قيمة أداة الدفع الخاصة بك أو خصمها من أداة الدفع الخاصة بك مقابل السعر الكامل (وأحياناً بدون أي خيار لاسترداد المبلغ حسب شروط حجز الإقامة، انظر أدناه) عند الحجز تأكيد الحجز . إذا تعذّر شحن أداة الدفع في هذا التاريخ لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء الحجز ما لم تضمن إمكانية التصريح بالدفع بالبطاقة في الوقت المحدد. يرجى التحقق من التفاصيل الحجز بدقة لمعرفة أي شروط من هذا القبيل قبل إجراء الحجز. ستقوم شركات كيو لايف ستايل بمعالجة المبالغ المستردة، إذا كان ذلك ممكناً، وعند الاقتضاء، في غضون فترة زمنية معقولة. وفي حالة الإلغاء أو الاسترداد أو التعديل، فإنك تفوض أيضاً بإضافة قيمة الحجز إلى أداة الدفع الخاصة بك من خلال الخدمة التي تسهل معالجة معاملات الدفع.
تفرض بعض شركات أدوات الدفع رسومًا على بنوك عضو/ شريك في بنوكها مقابل معالجة "المعاملاتالأجنبية". إذا قمت بإجراء معاملات البطاقة وكان المستلم يستخدم بنكًا يقع في بلد مختلف عن البنك الذي أصدر بطاقتك، فقد يتم فرض رسوم تقييم خدمة دولية أو رسوم معاملات عبر الحدود أو رسوم مماثلة. قد يقوم البنك الذي أصدر بطاقتك بتمرير هذه الرسوم إليك (مستخدم البطاقة) وقد لا يقوم بذلك. يُرجى الاتصال بالبنك الذي أصدر بطاقتك لمعرفة التفاصيل لأن هذا الأمر خارج عن سيطرة شركات كيو لايف ستايل.
وفي حالة الاحتيال باستخدام أداة الدفع أو الاستخدام غير المصرح به لأداة الدفع الخاصة بك من جانب أطراف ثالثة، يجب عليك الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة فور علمك بهذا الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به. إذا كنت تشك في إجراء حجز غير مصرح به أو احتيالي عبر كيو لايف ستايل، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الفور.
لإجراء الحجز، يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عاماً (أو أي سن أخرى تبلغ فيها سن الرشد في بلدك أو إقليمك) وأن تكون لديك الأهلية القانونية الكاملة لإجراء المعاملة (أو أن يكون لديك تفويض بذلك من ولي أمرك القانوني). أنت تتعهد بأن بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي تستخدمها هي بطاقتك أو أنك مخول بإتمام الحجز باستخدام البطاقة وأن هناك أموالاً كافية لتغطية تكلفة المعاملة. أنت تقبل المسؤولية المالية عن جميع المعاملات التي تتم باسمك أو حسابك.
أنت تتعهد بأن التفاصيل التي تقدمها لنا عند إجراء الحجز صحيحة تماماً. تحتفظ شركات كيو لايف ستايل بالحق في عدم قبول بعض وسائل الدفع. ويجوز لشركة كيو لايف ستايل إضافة بعض وسائل الدفع أو حذفها حسب تقديرها. ولمزيد من الراحة، توفر شركة كيو لايف ستايل الآن أيضاً خيار تخزين التفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن في ملف. لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وحماية البيانات.
لدينا آليات صارمة للكشف عن الاحتيال والوقاية منه. في حالات معينة، قد نطلب معلومات إضافية أو قد نجري المزيد من عمليات التحقق للتحقق من صحة الحجز وتأكيده، كما هو موضح بمزيد من التفصيل على الموقع. لا يتم تأكيد تأكيد الحجز حتى تتلقى تأكيد الحجز بالبريد الإلكتروني مع قسيمة. من الممكن أن يصبح مكان الإقامة محجوزاً بالكامل أثناء عملية التحقق من الاحتيال، وفي هذه الحالة لن يكون الحجز متاحاً. لا يمكن تحميل كيو لايف ستايل المسؤولية في مثل هذه الحالات. سيتم التعامل مع معلومات إضافية المقدمة بما يتماشى مع معايير الصناعة الصارمة لحماية الخصوصية، وذلك باستخدام التشفير للإرسال والوكلاء المتخصصين للتحقق. إذا اخترت عدم إرسال معلومات إضافية أو إذا لم نكن راضين عن المعلومات المستلمة، فلن يكتمل الحجز وسيتم إلغاؤه بالكامل، وسيتم رد أي مبالغ تم تحصيلها (بما في ذلك رسوم التحقق، حيثما ينطبق ذلك).
المدفوعات الفاشلة
قد تفشل عمليات الدفع التي تتم على الموقع لأسباب متنوعة. وفي مثل هذه الحالات، ستقدم لك كيو لايف ستايل بدائل لضمان المضي قدماً في إجراء الحجز. إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

من خلال إجراء حجز للإقامة أو الخدمات الإضافية على موقعنا، فإنك تقبل وتوافق على شروط الحجز ذات الصلة، بما في ذلك سياسات الإلغاء وعدم الحضور المطبقة على هذا الحجز، وعلى أي شروط وأحكام إضافية (توصيل) خاصة بالإقامة أو الخدمات الإضافية التي قد تنطبق على حجزك أو أثناء إقامتك، بما في ذلك الخدمات المقدمة و/أو المنتجات التي تقدمها الإقامة أو الخدمات الإضافية (يمكن الحصول على شروط وأحكام توصيل الخدمات ذات الصلة من مقدمي الخدمات الخاصة بالإقامة أو الخدمات الإضافية ذات الصلة). يتم عرض سياسة الإلغاء وعدم الحضور عام بكل مكان إقامة على الموقع في صفحات معلومات مكان الإقامة أو تحت "شروط الحجز" أو "سياسات الإلغاء" أو ما شابه ذلك، وفي البريد الإلكتروني وقسيمة تأكيد الحجز . يُرجى ملاحظة أنه قد يتم محاسبتك على الإلغاء وفقاً لسياسة الإلغاء وعدم الحضور الخاصة بالإقامة أو الخدمات الإضافية عن كامل مدة الإقامة أو في بعض الحالات عن الليلة الأولى. نوصيك بقراءة سياسة الإلغاء وعدم الحضور الخاصة بالإقامة والخدمات المساعدة بعناية قبل إجراء الحجز. إذا لم تتمكن من تسجيل الوصول إلى مكان إقامتك أو الخدمات الإضافية في الوقت المحدد في يوم الحجز ولم تُخطر مقدم خدمة الإقامة أو الخدمات الإضافية، فقد يتم إلغاء الجزء المتبقي من حجزك وقد لا يحق لك استرداد المبلغ المدفوع، وذلك حسب شروط وأحكام مكان الإقامة أو الخدمات الإضافية المعمول بها. وبغض النظر عن سياسة إلغاء حجز الإقامة أو الخدمات الإضافية، تحتفظ شركات كيو لايف ستايل بالحق في فرض رسوم إلغاء على النحو المبين في الموقع. يُرجى التحقق من مكان الإقامة و/أو الخدمات الإضافية بعناية لمعرفة أي التفاصيل من هذا القبيل قبل إجراء الحجز. ستفرض بعض أماكن الإقامة رسوماً إضافية على تسجيل المغادرة المبكر أو المتأخر.
إذا كنت ترغب في مراجعة حجزك أو تعديله أو إلغائه، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
يوجد لدى العديد من أماكن الإقامة سياسات محددة فيما يتعلق بالأطفال و/أو المسافرين المرافقين و/أو السفر مع حيوانات أليفة. كما هو موضح أعلاه، ننصحك بشدة بالتحقق من ذلك مع فريق خدمة العملاء لدينا، أو مع مكان الإقامة نفسه، أو للتحقق من سياسات مكان الإقامة.
الاحتياجات الخاصة: إذا كانت لديك احتياجات خاصة (على سبيل المثال، غرفة يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة)، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء أو مكان الإقامة للتحقق من إمكانية تلبية احتياجاتك الخاصة. يُرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة تخضع للتوافر ولا يمكن ضمانها من قِبل كيو لايف ستايل. واعتماداً على سياسة مكان الإقامة المعني، سيتم استرداد قيمة حجزك أو إلغاؤه أو تعديله إذا تعذرت تلبية احتياجاتك الخاصة. في ظروف معينة، سيتم تأكيد طلبك عند الوصول.

العلامات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر "Q Lifestyle"، "QVI"، و"Tripsavr"، و"كيو Breaks"، بالإضافة إلى بعض الترجمات الصوتية لهذه العلامات باللغات المحلية، هي علامات تجارية مسجلة أو مرخصة لشركة كيو لايف ستايل و/أو الشركات التابعة لها. وقد تكون المنتجات الأخرى وأسماء الشركات الأخرى المحددة في الموقع اسمًا أو علامة تجارية أو اسمًا تجاريًا أو علامة خدمة أو شعارًا أو رمزًا أو أي تسمية أخرى مملوكة لكيو لايف ستايل أو الجهة المرخصة لها أو الشركات المرتبطة بها أو طرف ثالث. ويجب ألا يُفسر استخدام أي اسم أو اسم تجاري أو علامة تجارية أو علامة خدمة أو شعار أو رمز أو رمز أو أي تسمية أو علامة ملكية أخرى لأي طرف ثالث أو تخصه أو تخصه، أو إتاحة سلع أو خدمات محددة من هذا الطرف الثالث من خلال الموقع، على أنه تأييد أو رعاية للموقع من جانب هذا الطرف الثالث، أو مشاركة هذا الطرف الثالث في عرض السلع أو الخدمات أو المعلومات من خلال الموقع. تمتلك كيو لايف ستايل حقوق الطبع والنشر للموقع. ولا يجوز لك استخدام الملكية الفكرية لموقع كيو لايف ستايل دون موافقتنا.
ويحتوي الموقع على مواد محمية بحقوق الطبع والنشر وأسماء تجارية ومعلومات أخرى مملوكة لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والبرامج والصور والرسومات، وقد يتضمن مستقبلاً الفيديو والموسيقى والصوت. محتويات الموقع بالكامل محمية بموجب قانون حقوق النشر. نحن والمرخصون لدينا يملكون حقوق الطبع والنشر و/أو حقوق قاعدة البيانات في اختيار وتنسيق وترتيب وتحسين هذا المحتوى، بالإضافة إلى المحتوى الأصلي له. لا يجوز لك تعديل أو نشر أو نقل أو المشاركة في نقل أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة أو استغلال أي من المحتوى بأي شكل من الأشكال كليًا أو جزئيًا، باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام.
وما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن البرمجيات المطلوبة لخدماتنا أو المتاحة في الموقع أو المستخدمة فيه وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والتصاميم وحقوق التأليف والنشر وما إلى ذلك) في المحتويات والمعلومات والمواد الموجودة على الموقع مملوكة لكيو لايف ستايل أو الشركات التابعة لها أو الشركات المرتبطة بها أو المرخصين أو الموردين (بما في ذلك أماكن الإقامة) أو مقدمي الخدمات. ولا تتحمل كيو لايف ستايل أي مسؤولية عن المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر المقدمة من الغير أو أي انتهاكات لحقوق الملكية الفكرية من جانب هذه الأطراف الثالثة.
يجوز لك استخدام المعلومات من الموقع لاستخدامك الشخصي فقط. وباستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب قانون حقوق الطبع والنشر، لن يُسمح بالنسخ أو إعادة التوزيع أو إعادة الإرسال أو النشر أو الاستغلال التجاري للمواد التي تم تنزيلها دون إذن صريح منا ومن مالك حقوق الطبع والنشر. في حالة أي نسخ أو إعادة توزيع أو نشر مسموح به لمواد حقوق الطبع والنشر أو إعادة توزيعها أو نشرها، لن يتم إجراء أي تغييرات في أو حذف إسناد المؤلف أو وسيلة إيضاح العلامة التجارية أو إشعار حقوق الطبع والنشر. أنت تقر بأنك لا تكتسب أي حقوق ملكية عن طريق تنزيل مواد حقوق النشر.
قد نوفر روابط نص تشعبي لمواقع أخرى يديرها أشخاص آخرون. وباستخدام مثل هذا الرابط، فإنك تقر بمغادرة الموقع والمضي قدماً على مسؤوليتك الخاصة.
دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر
إذا كنت تعتقد بحسن نية أن أي مادة نستضيفها تنتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يمكنك أنت أو وكيلك ("المشتكي") إرسال إشعار خطي إلينا يتضمن المعلومات التالية:

1. اسم وعنوان مقدم الشكوى;
2. عندما لا يكون مقدم الشكوى هو مالك حقوق الطبع والنشر أو المرخص له الحصري، اسم وعنوان مالك حقوق الطبع والنشر أو المرخص له الحصري;
3. رقم هاتف، ورقم فاكس (إن وجد)، وعنوان بريد إلكتروني يمكن الاتصال بصاحب الشكوى عليه;
4. تفاصيل كافية لتمكيننا من تحديد العمل الذي يُزعم أن حقوق الطبع والنشر قد تم انتهاكها;
5. تفاصيل كافية لتمكيننا من تحديد النسخة الإلكترونية المزعوم انتهاكها وتحديد موقعها، بما في ذلك موقع النسخة الإلكترونية على الإنترنت;
6. بيان بأن مقدم الشكوى يطلب منا إزالة أو تعطيل الوصول إلى النسخة الإلكترونية;
7. بيان بأن مقدم الشكوى يعتقد بحسن نية أن النسخة الإلكترونية تنتهك حقوق الطبع والنشر في المصنف المحدد في الفقرة 4 أعلاه;
8. بيان بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة;
9. بيان بأن مقدم الشكوى (أ) هو (أ) المالك أو المرخص له الحصري لحقوق الطبع والنشر في المصنف المحدد في الفقرة 4 أعلاه، أو (ب) مفوض بالتصرف نيابة عن هذا المالك أو المرخص له الحصري؛ و
10. بيان بأن مقدم الشكوى يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم في موريشيوس لأغراض الإجراءات المستندة إلى الأحكام ذات الصلة من قانون موريشيوس لحقوق الطبع والنشر.

يجب أن يوقع صاحب الشكوى على الإشعار ويرسله إلينا بالبريد المسجل على العنوان المذكور تحت القسم 12، c/o الإدارة القانونية - مطالبات حقوق النشر.
سنقوم بمراجعة ومعالجة جميع الإشعارات التي تتوافق مع المتطلبات المذكورة أعلاه وفقًا للقانون المعمول به.
نقترح عليك استشارة مستشارك القانوني قبل تقديم إشعار. كن على علم أيضًا بأنك قد تكون مذنبًا بارتكاب جريمة أو مسؤولاً عن الأضرار إذا قدمت ادعاءً كاذبًا بانتهاك حقوق الطبع والنشر.

بإتمام تأكيد الحجز فإنك توافق على استلام رسائل تأكيد الحجز (بريد إلكتروني و/أو رسائل نصية قصيرة)، بالإضافة إلى رسالة دعوة عبر البريد الإلكتروني لإكمال نموذج تقييم النزلاء الذي سنرسله إليك على الفور بعد إقامتك في مكان الإقامة، متبوعاً برسالة تذكيرية واحدة أو أكثر. إكمال نموذج تقييم النزيل اختياري. للتوضيح، فإن مراسلات تأكيد الحجز وتقييم النزلاء (رسائل البريد الإلكتروني, الرسائل النصية القصيرة) هي معاملات ولا تشكل جزءًا من الرسائل الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي يمكنك إلغاء الاشتراك منها (راجع سياسة الخصوصية وحماية البيانات لمزيد من التفاصيل). بالنسبة للخدمات الإضافية، قد يدعوك الشريك الذي يقدم الخدمات الإضافية إلى إكمال مراجعة بشأن الخدمات الإضافية المقدمة. قد يتم تحميل مراجعة الضيف المكتملة (بما في ذلك المرفقات، إن وجدت) على صفحة المعلومات ذات الصلة على الموقع لغرض وحيد هو إبلاغ العملاء (المستقبليين) برأيك في الخدمة (مستوى) وجودة مكان الإقامة. ومن خلال نشر تقييم وإرسال محتوى معه مثل الصور، فإنك تمنح كيو لايف ستايل الحقوق الكاملة والدائمة والمجانية والقابلة للتحويل وغير القابلة للإلغاء لجميع محتويات المستخدم المقدمة، بما في ذلك اسمك. وتحتفظ كيو لايف ستايل بالحق في ترجمة المراجعات أو تعديلها أو تعديلها أو رفضها أو إزالتها وفقاً لتقديرها وحدها. وبالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتضمن (1) أنك تمتلك وتتحكم في جميع حقوق محتوى المستخدم الذي تنشره أو توزعه بطريقة أخرى، أو أنك تملك الحق القانوني في نشر محتوى المستخدم هذا وتوزيعه على الموقع أو من خلاله; (ثانياً) أن هذا المحتوى دقيق وغير مضلل؛ و(ثالثاً) أن استخدام هذا المحتوى ونشره أو نقله بأي طريقة أخرى لا ينتهك شروط الاستخدام أو أي قوانين ولوائح معمول بها ولن ينتهك أي حقوق لأي شخص أو كيان أو يتسبب في إلحاق الضرر به. كما أنك تمنح كيو لايف ستايل الحق في الملاحقة القانونية لأي شخص أو كيان ينتهك حقوقك أو حقوق كيو لايف ستايل في المحتوى عن طريق انتهاك شروط الاستخدام. أنت توافق على أنك ستكون مسؤولاً بمفردك عن أي محتوى يقدمه المستخدم أو إرسال.
ويُعتبر المحتوى الذي يقدمه المستخدمون محتوى غير سري ولا تلتزم Q Lifestyle بالتعامل مع هذا المحتوى باعتباره معلومات مملوكة. ومع عدم تقييد ما سبق، تحتفظ كيو لايف ستايل بالحق في استخدام المحتوى على النحو الذي تراه مناسباً، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حذف المحتوى أو تحريره أو تعديله أو رفضه أو رفض نشره. ولا تلتزم كيو لايف ستايل بتقديم أي مدفوعات لك مقابل المحتوى الذي إرسال أو فرصة تحرير المحتوى أو حذفه أو تعديله بأي طريقة أخرى بمجرد إرساله إلى كيو لايف ستايل. ولا تلتزم كيو لايف ستايل بإسناد تأليف المحتوى إليك، ولا تلتزم بإنفاذ أي شكل من أشكال الإسناد من جانب الغير. يُرجى الرجوع إلى سياسات كيو لايف ستايل على الموقع لمزيد من التفاصيل.
إذا تقرر أنك تحتفظ بالحقوق المعنوية (بما في ذلك حقوق الإسناد أو النزاهة) في المحتوى، فإنك تقر بموجب هذا (أ) أنك لا تطلب استخدام أي معلومات تعريف شخصية فيما يتعلق بالمحتوى أو أي أعمال مشتقة منه أو ترقيات أو تحديثات له؛ (ب) ليس لديك أي اعتراض على نشر المحتوى واستخدامه وتعديله وحذفه واستغلاله من جانب Q Lifestyle أو المرخص لهم وخلفائها والمتنازل لهم; (ج) أنك تتنازل إلى الأبد عن اسبوع حقوق معنوية للمؤلف في أي من المحتويات وتوافق على عدم المطالبة بأي حقوق معنوية للمؤلف في أي من المحتويات أو تأكيدها، و(د) أنك تعفي إلى الأبد كيو لايف ستايل والمرخص لهم وخلفائها والمتنازل لهم من أي مطالبات يمكنك أن تتمسك بها ضد كيو لايف ستايل بموجب أي من هذه الحقوق المعنوية.

إرشادات السفر والمسؤولية: على الرغم من أن معظم الرحلات تتم دون حوادث، إلا أن السفر إلى بعض الوجهات قد ينطوي على مخاطر أكبر من غيرها. لذلك، ننصح المسافرين بمراجعة تحذيرات وإعلانات وإرشادات السفر الصادرة عن حكوماتهم قبل إجراء حجوزاتهم، خاصة عند السفر إلى وجهات دولية.
عرض أماكن الإقامة في وجهات معينة لا يعني أن Q Lifestyle تضمن أن السفر إليها آمن أو خالٍ من المخاطر. Q Lifestyle غير مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر قد تنجم عن السفر إلى هذه الوجهات أو عن أي حوادث تحدث خلال الإقامة. ننصحك بمراجعة إرشادات السفر الصادرة عن حكومتك واتخاذ الاحتياطات اللازمة، بالإضافة إلى الحصول على تأمين سفر شخصي.
الوثائق والتأشيرات: Q Lifestyle ليست مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن عدم امتلاك جوازات السفر، التأشيرات، أو الوثائق اللازمة. يتحمل المسافر المسؤولية الكاملة عن التأكد من الحصول على المستندات المطلوبة عبر السفارات أو القنصليات المعنية قبل السفر.
الامتثال للأنظمة والقوانين: تفرض بعض الدول قوانين صارمة على استيراد سلع أو مواد محظورة، مثل: الكحول، التبغ، العطور، الأدوية، المخدرات، الكتب، الأفلام، المواد الترفيهية للبالغين، المواد الغذائية، النباتات، أجزاء الحيوانات، إلخ.
يجب على المسافر التحقق من القوانين المحلية والامتثال لها لتجنب أي عقوبات صارمة.

إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص خدمات Q Lifestyle، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن أي شكاوى تتعلق بـ الإقامة (مثل السياسات، المعايير، الخدمات، المرافق، الديكور، الطعام، إلخ) تعود في النهاية إلى مسؤولية مكان الإقامة نفسه. ستعمل Q Lifestyle على التنسيق مباشرةً مع مكان الإقامة لمحاولة إيجاد حل متفق عليه بين الطرفين، ولكن لا يمكننا ضمان نتيجة مرضية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشكاوى المتعلقة بـ الخدمات الإضافية (مثل الرحلات الجوية وتأجير السيارات) تخضع لشروط وأحكام الشريك الذي يقدم هذه الخدمات.

إخلاء المسؤولية وضمانات الموقع: جميع المحتويات، بما في ذلك البرامج والمنتجات والخدمات والمعلومات والنصوص والرسومات ذات الصلة المتوفرة على الموقع، يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها". لا تقدم شركات Q Lifestyle أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل هذا الموقع أو المعلومات والمحتوى والمواد المدرجة فيه.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تنفي Q Lifestyle جميع الضمانات والتعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق.
الجهود المهنية المرضية.دقة المعلومات.العناوين القانونية. عدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة. عدم ضمان الأداء التقني
لا تضمن Q Lifestyle ما يلي: أن الموقع سيعمل بدون أخطاء أو انقطاعات. أن أي عيوب سيتم تصحيحها.
أن الخوادم ستكون خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
أن المحتوى الموجود على الموقع مناسب أو متاح أو دقيق أو موثوق أو مكتمل أو حديث لأي غرض معين.
عدم مسؤولية Q Lifestyle عن الأعطال التقنية ما لم تكن Q Lifestyle قد تصرفت بسوء نية أو إهمال جسيم، فإنها غير مسؤولة عن:
أخطاء الخادم أو فشل الاتصالات أو انقطاع خدمات الإنترنت. إعادة توجيه غير صحيحة أو فقدان البيانات أثناء عملية الحجز.
الفيروسات أو المشكلات التقنية الأخرى، سواء كانت بشرية أو تقنية. إذا كان القانون المعمول به لا يسمح بالحد من أو إعفاء المسؤولية كما هو مذكور أعلاه، فإن Q Lifestyle ستتحمل المسؤولية فقط بالقدر الذي ينص عليه القانون.

الحد العام للمسؤولية
الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل شركات Q Lifestyle، بما في ذلك مسؤولوها ومديروها وموظفوها وممثلوها وفروعها وشركاتها التابعة وموزعوها ومورّدوها ومرخّصوها ووكلاؤها أو أي أطراف أخرى تشارك في إنشاء أو رعاية أو ترويج أو إتاحة الموقع ومحتوياته (يُشار إليهم جميعًا بـ "الأطراف المشمولة")، أي مسؤولية تجاه أي شخص أو كيان عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو تعويضية أو أي خسائر أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الإنتاج، خسارة الأرباح، خسارة الإيرادات، خسارة العقود، الضرر بالسمعة أو العلامة التجارية، الانزعاج، الضغوط النفسية، فقدان المطالبات، انقطاع الأعمال، فقدان البيانات أو أي خسائر غير ملموسة أخرى. عدم القدرة على استخدام الموقع، الاستخدام غير المصرح به، التأخير، الأداء غير المرضي، أو عدم أداء الموقع.الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية أو التلاعب بها. الخدمات المقدمة أو الفشل في تقديم أي خدمات، بما في ذلك الخدمات المقدمة من أماكن الإقامة، الإلغاءات (الجزئية) أو الحجوزات الزائدة. الأخطاء أو عدم الدقة في الموقع أو في أي معلومات واردة فيه (بما في ذلك الأسعار، مدى التوفر، والتقييمات). المعاملات التي تتم عبر الموقع. أي ضرر يلحق بممتلكاتك، بما في ذلك الضرر الذي يلحق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى أثناء الوصول إلى الموقع أو استخدامه. أي أضرار أخرى ناجمة عن استخدام الموقع أو التأخير في استخدامه أو أي معلومات أو خدمات تم الحصول عليها من خلاله. الإصابات الشخصية، الوفاة، الأضرار بالممتلكات، أو أي أضرار أخرى ناتجة عن خدمات أماكن الإقامة أو موظفيها. أي أضرار ناجمة عن أحداث خارجة عن السيطرة ("القوة القاهرة")، مثل الكوارث الطبيعية، الأحوال الجوية، الحرائق، الحوادث النووية، الهجمات الإرهابية، أعمال الشغب، الحروب، الإضرابات، الأوبئة، انقطاع الشبكات أو الإنترنت، وغيرها من الأحداث غير المتوقعة.
 تتحمل Q Lifestyle المسؤولية فقط إذا ثبت تورطها في سوء سلوك متعمد أو إهمال جسيم، وبحد أقصى (أ) إجمالي تكلفة حجزك كما هو موضح في رسالة التأكيد، أو (ب) 250 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، أيهما أقل. يجب تقديم أي مطالبات في أسرع وقت ممكن بعد وقوع الحدث الذي أدى إلى المطالبة، حيث قد تصبح المطالبات المتأخرة لاغية وفقًا لقوانين التقادم المعمول بها. سيتم النظر فقط في المطالبات الجدية والحقيقية.

متفرقات
شركات Q Lifestyle لا تمتلك أو تدير أو تشغل أو تتحكم بأي شكل من الأشكال (مباشرة أو غير مباشرة، بشكل مستقل أو بالتعاون مع أي طرف) في أماكن الإقامة أو أي غرفة داخل هذه الأماكن. تتحمل أماكن الإقامة المسؤولية الكاملة عن تقديم خدمات الإقامة واستقبال الضيوف الذين حجزوا من خلال الموقع.
أنت توافق على تعويض والدفاع عن شركات Q Lifestyle وشركاتها التابعة والشركاء ومقدمي خدمات الدفع وأي أطراف ثالثة أخرى ضد أي مسؤولية أو أضرار أو خسائر، بما في ذلك الرسوم والنفقات القانونية، الناتجة عن:أي خرق أو عدم امتثال من قبلك لأي قانون أو أي بند من شروط الاستخدام.
أي فعل أو تقصير أو إهمال من قبلك.
أي نزاع أو دعوى قضائية ناتجة عن أفعالك أو تقصيرك أو إهمالك.
إذا كنت تستخدم الموقع نيابة عن طرف ثالث (مثل أحد أفراد العائلة أو رفيق سفر)، فأنت تتحمل مسؤولية أي أخطاء في دقة المعلومات المقدمة، كما يجب عليك إبلاغ الطرف الثالث بكافة الشروط والأحكام المعمول بها. يوافق كل مستخدم يقوم بالحجز نيابة عن طرف ثالث على تعويض شركات Q Lifestyle ضد أي مسؤوليات أو خسائر أو دعاوى قضائية تتعلق بفشل الطرف الثالث أو المستخدم في الوفاء بالتزاماته.
أنت ملتزم دائمًا بالقوانين واللوائح المحلية، حيث إن ما قد يكون قانونيًا في بعض البلدان قد يكون غير قانوني في بلدان أخرى، ويجب عليك التحقق من القيود المعمول بها. لا تتحمل شركات Q Lifestyle أي مسؤولية في حالة رفض مكان الإقامة تسجيل دخولك أو مطالبتك بالمغادرة لأسباب قانونية أو تنظيمية.
لراحتك، يتوفر الموقع وشروط الاستخدام بعدة لغات وإصدارات محلية، ولكن النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية. في حالة وجود تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة أخرى، فإن النسخة الإنجليزية لشروط الاستخدام هي التي تسود. إذا تبين أن أي بند من شروط الاستخدام غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تطبيقه إلى أقصى حد يسمح به القانون، ولن يؤثر ذلك على صلاحية وإنفاذ البنود الأخرى المتبقية. سيتم استبدال أي بند غير صالح ببند أقرب ما يمكن من الصياغة الأصلية والنية.تحتفظ Q Lifestyle بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء الموقع أو أي جزء منه مؤقتًا أو دائمًا وفقًا لتقديرها المطلق، وذلك إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك أي خدمات أو منتجات متاحة من خلال الموقع، أو استخدامك للموقع. في حالة إنهاء الموقع، ستظل الحجوزات التي تم إجراؤها عبر Q Lifestyle صالحة ما لم يتم إشعارك بخلاف ذلك. لا تتحمل Q Lifestyle أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء لوصولك إلى الموقع. كما تحتفظ Q Lifestyle بالحق في تعديل أو إلغاء شروط الاستخدام كليًا أو جزئيًا حسبما تراه مناسبًا. أماكن الإقامة لها الحق في تغيير عروضها، وهو أمر خارج سيطرة Q Lifestyle. للتوضيح، لا تنطبق شروط الاستخدام على العلاقات التعاقدية التجارية التي قد تربط شركات Q Lifestyle بالآخرين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أماكن الإقامة وشركاء التسويق.
تخضع شروط الاستخدام وتقديم خدماتنا لقوانين موريشيوس، دون الإشارة إلى قواعد تنازع القوانين، وأي نزاع ينشأ عن شروط الاستخدام أو خدمات Q Lifestyle يجب تقديمه حصريًا إلى المحاكم المختصة في موريشيوس.
لا يعني عدم قيام شركات Q Lifestyle بفرض أي حق تنازلها عن هذا الحق. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو نقلها ما لم توافق Q Lifestyle على ذلك. نحتفظ بالحق في التنازل عن شروط الاستخدام وحقوقنا والتزاماتنا بموجبها بحرية. يجوز لنا تعديل شروط الاستخدام في أي وقت من خلال نشر التغييرات على الموقع، وستحل النسخة الأحدث محل جميع الإصدارات السابقة. تخضع حجوزاتك لشروط الاستخدام السارية في وقت إجراء الحجز.

جميع خدمات الحجز عبر الإنترنت المقدمة من خلال الموقع يتم توفيرها من قبل Q Lifestyle، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة خاصة مسجلة وفقًا لقوانين موريشيوس، وعنوانها المسجل هو c/o St. Lawrence Management Limited، الطابق الرابع، C & R Court، 49 شارع لابوردونيس، بورت لويس، موريشيوس، برقم تسجيل الشركة 133229 C1/GBL.

تحظى Q Lifestyle بدعم بعض الشركات التابعة في تقديم الخدمات لكم في مختلف المواقع فيما يتعلق بحجوزاتكم ("شركات دعم العملاء"). تشمل هذه الخدمات قبول ومعالجة المدفوعات للحجوزات، وتقديم خدمة العملاء، والتواصل مع أماكن الإقامة، ومعالجة الشكاوى والمبالغ المستردة.

توفر شركات دعم العملاء خدماتها فقط فيما يتعلق بحجوزاتك، لكنها لا تمتلك أو تتحكم أو تستضيف أو تدير أو تشرف على موقع myqvi.com (أو أي موقع آخر). يقع مقر موقع myqvi.com فقط في مكتبه المسجل في موريشيوس، وليس في أي من مكاتب شركات دعم العملاء حول العالم. لا تملك شركات دعم العملاء أي صلاحية للعمل كوكلاء معالجة أو خدمات لـ Q Lifestyle، كما أنها لا تمتلك أي سلطة أو تفويض لتمثيل Q Lifestyle أو الدخول في أي عقد باسمها أو نيابة عنها. علاوة على ذلك، لا يمكنك إجراء حجوزات في أو من خلال أي من هذه المكاتب، حيث يمكن إجراء الحجوزات فقط عبر الموقع الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، تمتلك Q Lifestyle وشركاتها التابعة العديد من الفروع والمكاتب حول العالم، والتي تقدم أدوار دعم داخلية معينة غير متعلقة بالعملاء ("شركات دعم Q Lifestyle"). لا تمتلك شركات دعم Q Lifestyle أي سلطة أو صلاحية لتقديم خدماتنا، أو تمثيل Q Lifestyle، أو الدخول في أي عقد باسم Q Lifestyle أو نيابة عنها، كما أنها غير مخولة للعمل كوكلاء معالجة أو خدمات لـ Q Lifestyle، ما لم يتم تفويضها بشكل محدد من قبل Q Lifestyle.

لا تعمل Q Lifestyle والشركات التابعة لها (بما في ذلك جميع شركات دعم العملاء وجميع شركات دعم Q Lifestyle) كوكالة سفر إلا إذا تم النص على خلاف ذلك في الموقع. لمزيد من المعلومات حول شركائنا الذين قد يقدمون خدمات إضافية (مثل الرحلات الجوية وتأجير السيارات)، يرجى الرجوع إلى مواقعهم الخاصة.
لجميع الاستفسارات المتعلقة بموقع myqvi.com أو الخدمات أو الموقع، أو إذا كنت ترغب في إرسال أو تقديم أي مستندات أو مراسلات أو إشعارات أو اتصالات أخرى فيما يتعلق بـ myqvi.com أو الموقع أو غير ذلك، يرجى التواصل مباشرة مع Q Lifestyle Limited.

نود أن نشكركم على زيارة الموقع. نأمل أن تجدوا شروط الاستخدام مفيدة. لمزيد من المعلومات وللتعرف أكثر على Q Lifestyle، يرجى أيضًا الرجوع إلى الأسئلة الشائعة على الموقع.