Правила использования сайта

A. Бронирование жилья
Через Сайт компания Q Lifestyle предоставляет онлайн-платформу, на которой вы можете просматривать различные типы жилья и временного размещения исключительно для личного пользования, включая, помимо прочего, отели, хостелы, апартаменты с обслуживанием, мини-отели, комнаты в аренду, коттеджи, рёканы и т. д. (совместно именуемые «Жилье(и)»), и бронировать жилье в таком Жилье, включая предварительную оплату бронирования жилья с помощью кредитной карты, электронной карты или другого способа оплаты, облегчающего обработку платежа («Платежный инструмент»). Осуществляя бронирование через Сайт, вы делаете предложение зарезервировать выбранное вами Жилье по указанной цене и в соответствии с условиями, изложенными на Сайте. После принятия бронирования Жильем и, следовательно, компанией Q Lifestyle, в Республике Маврикий заключается обязательный договор в соответствии с Условиями использования. Страница «Спасибо» означает, что ваш запрос на бронирование получен и готов к окончательной обработке, поэтому от вас не требуется никаких дальнейших действий. Вы получите подтверждение бронирования проживания в виде электронного письма с подтверждением, что означает, что бронирование подтверждено администрацией отеля.

Тем не менее Мы оставляем за собой право отклонить бронирование, как указано ниже. При предоставлении Наших услуг сообщаемая Нами информация о Местах размещения основывается на информации, предоставляемой Нам Нашими поставщиками (включая, помимо прочего, Места размещения, их представителей, дистрибьюторов, организаторов выездных мероприятий, менеджеров каналов продаж, партнеров и т. д.). В этой связи Местам размещения или их представителям предоставляется доступ к сети типа экстранет или другому средству коммуникации, при пользовании которым они несут полную ответственность за своевременную актуализацию всех расценок, информации о доступности, описаний, изображений, условий бронирования, правил размещения и прочей информации, отображаемой на Сайте. Хотя при предоставлении услуг Мы прилагаем коммерчески обоснованные усилия и принимаем меры предосторожности, Мы не проверяем, является ли вся отображаемая информация точной, полной, правильной или актуальной, и не можем это гарантировать, а также не несем ответственности за любые ошибки (включая очевидные ошибки и опечатки), перебои в работе (будь то в связи с какими-либо временными и (или) частичными поломками, ремонтом, обновлением или техническим обслуживанием Сайта или по иной причине), неточную информацию, информацию, вводящую в заблуждение, или неверную информацию, либо неполучение информации. Все Места размещения всегда несут ответственность за точность, полноту и правильность своей информации, отображаемой на Сайте. Возможны изменения условий на рынке и других обстоятельств в короткие сроки, вследствие чего информация, отображаемая на Сайте, может стать неточной или устареть. В случае возникновения проблем Наша Служба поддержки клиентов предпримет коммерчески обоснованные усилия, чтобы помочь Вам и послужить посредником в Вашем взаимодействии с соответствующим Местом размещения. Обращаем Ваше внимание на то, что Q Lifestyle является лишь одним из многих каналов, используемых Местами размещения для обеспечения возможности бронирования объектов. Если из результатов поиска следует, что в конкретном Месте размещения нет доступных номеров, это означает, что данный тип номера недоступен для бронирования через Q Lifestyle. Сайт не содержит рекомендаций или советов в пользу качества, уровня обслуживания или рейтинга каких-либо Мест размещения, указанных на Сайте, и не должен рассматриваться как источник таких рекомендаций или советов.

Настоящим мы прямо отказываемся от любого представительства, гарантий или обязательств в отношении качества, статуса или адекватности любого из Мест размещения, указанных на Сайте. Места размещения могут ранжироваться на Сайте в соответствии с различными критериями (количество звезд, отзывы и т. д.). Ранжирование по умолчанию определяется автоматизированным алгоритмом, в который могут вноситься изменения или дополнения и который учитывает различные факторы, включая, помимо прочего, доступность, акции и тарифы, предшествующую популярность, величину комиссионного вознаграждения или маржи, выручку, конверсию (отношение числа бронирований к числу заходов на Сайт), продажу номеро-суток, отмены, качество контента, оценки в отзывах гостей, количество звезд и т. д.

Мы оставляем за собой право отклонить бронирование (а в исключительных случаях отменить уже подтвержденное бронирование) по своему усмотрению и по любой причине без обоснования. Типичные причины отказа в бронировании включают, помимо прочего, требования Мест размещения, перепродажу бронирований Мест размещения, оформленных через Сайт, в индивидуальном или массовом порядке без Нашего предварительного письменного согласия (далее «Перепродажа»), нарушение Правил использования сайта, обстоятельства непреодолимой силы, торговые или экономические санкции, эмбарго, юридические ограничения, мошенничество или кражу (а также подозрения в мошенничестве или краже), подозрения в преступной деятельности, подозрительные бронирования, предоставление Вами ложной, вводящей в заблуждение или ошибочной информации, неисправность Платежного инструмента, ненадлежащее поведение, угрозы, оскорбления, насилие, отказ от предоставления информации, практическую невозможность, проблемы с коммуникацией, очевидные ошибки (см. ниже), предшествующие разногласия, внесение в черный список компанией Q Lifestyle либо правительствами или международными организациями (США, ЕС, ООН) и т. д. В случае отказа в бронировании или его отмены компанией Q Lifestyle уже после оплаты Вам возвращается полная стоимость бронирования, за исключением случаев несанкционированной Перепродажи или любых других случаев, определяемых Нами по собственному усмотрению, в которых Мы оставляем за собой право не возвращать стоимость бронирования полностью или частично. В случае несанкционированной Перепродажи возврат средств не производится, средства направляются на покрытие убытков Q Lifestyle, вызванных нарушением Вами Правил использования сайта, включая неудобства, которые такие действия создают для наших авторизованных и аффилированных партнеров по договору, т. е. Мест размещения, которые предоставляют компании Q Lifestyle свои объекты на договорной и доверительной основе, и негативные последствия для бренда Q Lifestyle, связанные с попытками неавторизованных Лиц, осуществляющих Перепродажу, подорвать деловую активность Q Lifestyle, которые могут включать размещение перепродаваемых объектов на сайтах, управляемых конкурентами Q Lifestyle, без Нашего ведома. Мы также оставляем за собой право по своему усмотрению лишать пользователей доступа к Сайту (вносить их в «черный список») на постоянной или временной основе. Пользователь, внесенный в черный список, не должен пытаться использовать Сайт под каким-либо другим именем или через любого другого пользователя. Наши механизмы предотвращения мошенничества см. ниже.

В редких случаях нам также может потребоваться отменить или отклонить бронирование, или внести корректировки из-за «очевидных ошибок», независимо от их происхождения. Для ясности, очевидная ошибка — это ошибка на Сайте (например, в отношении цены, условий, баллов), которую разумный человек не счел бы нормальной. Бронирование или любые начисленные баллы будут скорректированы, или, в соответствующих случаях, списанная сумма будет возвращена. Компания Q Lifestyle оставляет за собой исключительное право отменять или отклонять бронирование по этой причине.
Обратите внимание, что подозрительные групповые бронирования также могут быть отклонены или отменены компанией Q Lifestyle или администрацией отеля, поскольку в большинстве отелей действуют особые процедуры для групповых бронирований. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

На качество Вашего пребывания в Местах размещения могут повлиять различные обстоятельства, такие как ремонтные работы, ошибки при бронировании Места размещения и особые потребности гостей. Обязательно сообщайте Месту размещения при заезде о любых особых запросах или пожеланиях.

Количество звезд

Оценки Мест размещения, указанные с помощью звезд или других обозначений («количество звезд»), отображаются только для Вашего сведения. Такие оценки основаны на информации, полученной Нами от Наших поставщиков, включая Места размещения, и могут отражать удобства и услуги, предоставляемые Местом размещения, а также его расценки и отзывы о нем. Количество звезд может не иметь связи с любыми другими оценками, которые выставляются государственными органами, регулирующими туристическую деятельность. Мы не проводим независимую проверку количества звезд. Количество звезд указывает лишь уровень комфорта, который Вы можете ожидать в конкретном Месте проживания (чем больше звезд, тем, как правило, выше уровень комфорта и качество удобств). Для получения дополнительной информации изучите подробное описание Места проживания на Сайте. Имейте в виду, что количество звезд может сильно различаться в зависимости от местоположения, наличия альтернатив, условий на местном рынке, сложившейся практики или других обстоятельств. Таким образом, состояние Места размещения, получившего определенное количество звезд в какой-либо стране или городе, не обязательно будет сопоставимо с состоянием Места размещения, получившего такое же количество звезд в другой стране или городе. Количество звезд может не отражать все удобства или услуги, предоставляемые Местом размещения, а номера или объекты недвижимости с одинаковым количеством звезд могут предоставлять разный набор удобств и возможностей. Если для Вас важно наличие каких-либо удобств или возможностей, обратитесь в Нашу Службу поддержки клиентов, чтобы узнать, где они имеются.

Б. Прочие вспомогательные услуги
Q Lifestyle предоставляет онлайн-платформу, через которую вы также можете просматривать информацию о других услугах, включая, помимо прочего, туристические пакеты и прокат автомобилей («Дополнительные услуги»), и бронировать такие Дополнительные услуги. Дополнительные услуги предоставляются компаниями-партнерами Q Lifestyle («Партнеры»), которые были тщательно отобраны Q Lifestyle. Например, услуги поиска и бронирования автомобилей напрокат на Сайте в настоящее время предоставляются Партнерами Q Lifestyle. Названия таких Партнеров будут четко отображаться на Сайте при просмотре Дополнительных услуг, а предоставленная ссылка приведет вас к условиям использования и/или политике конфиденциальности Партнера, которые будут регулировать отношения между вами и нашим Партнером в отношении соответствующего бронирования Дополнительной услуги. Осуществляя бронирование дополнительных услуг через Сайт, вы делаете предложение о бронировании (например, туристических пакетов или аренды автомобиля) по цене, указанной для такого бронирования на Сайте, и на других условиях, о которых Партнер будет сообщать вам время от времени. Такое предложение становится обязательным договором после принятия вашего бронирования Партнером. Партнер оставляет за собой право отклонять бронирования в соответствии со своими условиями.

Как указано выше, настоящие Условия использования представляют собой соглашение между вами и компаниями Q Lifestyle. Компания Q Lifestyle также сотрудничает с другими компаниями, чтобы предлагать гостям варианты бронирования жилья по всему миру. В некоторых случаях вы получите подтверждение со ссылкой на такие другие компании. Компания Q Lifestyle также может предлагать возможность бронирования дополнительных услуг (туристические пакеты, прокат автомобилей) в сотрудничестве с выбранными партнерами, как описано выше.
Компания Q Lifestyle предоставляет вам ограниченную, персональную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию, отзываемую лицензию на доступ и использование Сайта только в соответствии с условиями использования. За исключением этой ограниченной лицензии, мы не предоставляем вам никаких других прав или лицензий в отношении Сайта; все права или лицензии, прямо не предоставленные настоящим документом, сохраняются за нами. Содержание и информация на Сайте, включая размещение и дополнительные услуги, а также программное обеспечение и инфраструктуру, используемые для предоставления такого контента и информации, являются собственностью Q Lifestyle или ее поставщиков и провайдеров. Вы можете использовать Сайт только для осуществления добросовестных и законных запросов или бронирований, и вы настоящим обязуетесь не совершать спекулятивных, ложных или мошеннических бронирований или резерваций в ожидании спроса. Вы обязуетесь, что предоставленные вами платежные данные при бронировании являются полностью верными. Вы также обязуетесь предоставить компании Q Lifestyle корректные и точные контактные данные (электронную почту, почтовый адрес и/или другие) и подтверждаете, что Q Lifestyle может использовать эти данные для связи с вами, если это потребуется. Пожалуйста, ознакомьтесь также с нашей Политикой конфиденциальности.
Соответственно, в качестве условия использования Сайта вы соглашаетесь не использовать Сайт, его содержимое или информацию в каких-либо коммерческих или неличных целях (прямых или косвенных) или в любых целях, которые являются незаконными, противоправными или запрещенными Условиями использования. За исключением случаев получения нашего предварительного письменного разрешения, вы соглашаетесь не изменять, не копировать, не распространять, не передавать, не отображать, не исполнять, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные произведения, не передавать, не продавать и не перепродавать любую информацию, программное обеспечение, наши продукты или услуги, полученные с Сайта. Кроме того, вы соглашаетесь не:

• не использовать Сайт или его контент для любых несанкционированных коммерческих целей (например, для передачи или перепродажи бронирований без разрешения);
• не оформлять спекулятивных, ложных или мошеннических бронирований;
• не получать доступ к любому контенту Сайта или информации с него, не отслеживать и не копировать их с использованием любых роботов, программ типа «паук», скраперов или других автоматизированных средств либо ручных процессов для любых целей без нашего предварительного письменного разрешения;
• не нарушать ограничения в любых заголовках для блокирования роботов на Сайте и не обходить другие меры, используемые для предотвращения или ограничения доступа к Сайту;
• не предпринимать какие-либо действия, которые создают или могут создать, на наш взгляд, неоправданно или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
• не создавать прямые ссылки на любые части Сайта (включая, помимо прочего, страницы покупки) для любых целей без нашего предварительного письменного разрешения;
• не перепродавать, не использовать, не копировать, не отслеживать (например, с помощью программ типа «паук» или скраперов), не демонстрировать, не загружать и не воспроизводить любой контент или информацию, программное обеспечение, продукты или услуги, доступные на Сайте, для любой коммерческой или конкурентной деятельности или цели;
• не встраивать, не создавать зеркал и не включать иным образом какую-либо часть Сайта в любой другой интернет-сайт без нашего предварительного письменного разрешения;
• не размещать на Сайте или через Сайт никакие незаконные (согласно любому применимому законодательству или регламентам) публикации, а также никакие публикации, пропагандирующие незаконную деятельность;
• не давать ссылок ни на какие публикации, содержащие материалы, которые могут считаться опасными, бранными, порнографическими, неприличными, непристойными, содержащими насилие, злоупотребления, грубость, проявления расизма или дискриминации, оскорбления, угрозы, проявления неискренности, третирование, проявления ненависти или нежелательными по иным причинам;
• не давать ссылок на публикации, содержащие клеветнические, порочащие, ложные или очернительские материалы;
• не размещать публикаций, нарушающих интеллектуальную собственность или иные права юридических и физических лиц, включая, помимо прочего, авторские права, патенты, товарные знаки, законы о коммерческой тайне, право на неприкосновенность частной жизни и рекламные материалы;
• не размещать публикаций, к которым вы не имеете права предоставлять доступ в соответствии с законом либо договорными или доверительными отношениями, обязывающими вас не размещать таких публикаций;
• не выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, не делать ложных заявлений, не сообщать иным образом неверную информацию о вашей связи с тем или иным физическим или юридическим лицом и не создавать поддельную личность, если цель этих действий состоит в том, чтобы ввести в заблуждение другое лицо, обмануть его или совершить в отношении него мошенничество;
• не манипулировать идентификаторами, в том числе путем подделки заголовков, чтобы скрыть происхождение размещаемых вами публикаций;
• не использовать Сайт любым способом, который может привести к повреждению, отключению, перегрузке, неисправности Сайта или компьютерного оборудования других пользователей или иным образом помешать их использованию либо привести к повреждению, нарушению работы или ограничению функционала любого программного, аппаратного или телекоммуникационного оборудования;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, любым связанным с ним интернет-сайтам, учетным записям других пользователей, компьютерной системе и сетям, связанным с Сайтом, путем взлома, подбора пароля или любыми другими способами;
• не получать и не пытаться получить какие-либо материалы или информацию с помощью любых средств, которые не были преднамеренно предоставлены на Сайте, включая сбор различными способами информации о других лицах, например, адресов электронной почты;
• не участвовать в любых обманных действиях, предназначенных для манипулирования органической страницей с результатами поиска (СРП), и не использовать методы оптимизации для поисковых систем (далее «SEO»), которые считаются противоречащими общепризнанным нормам поисковых систем. В число методов SEO, которые считаются неэтичными или «чёрными» («спамерскими»), входят, помимо прочего, маскировка страницы (клоакинг), использование метаданных и тегов заголовков, скрапинг контента, схемы обмена ссылками, использование поисковых бомб, переизбытка ключевых слов, скрытого текста и скрытых ссылок, создание дорвеев и замаскированных страниц, использование ферм ссылок (линкоферм), размещение спама в комментариях к постам в блогах и т. д.;
• не совершать других действий, могущих нанести ущерб Сайту, Компаниям Q Lifestyle и их сотрудникам, а также репутации Q Lifestyle, или иным образом оказать на них негативное воздействие;
• не содействовать каким-либо из вышеперечисленных действий и не подстрекать к ним.

Если иное прямо не разрешено, веб-сайты не могут создавать гиперссылки на какие-либо страницы, кроме главной страницы Сайта, или использовать фреймы для размещения Сайта, любой веб-страницы или материалов на нем, а также никакая организация не может создавать гиперссылки на какой-либо аспект Сайта в электронных письмах в коммерческих целях без прямого письменного разрешения Q Lifestyle.
Осуществляя бронирование на Сайте, вы подтверждаете и гарантируете, что на вас не распространяется действие каких-либо международных санкционных программ.
В случае необходимости вы обязуетесь выполнить все свои обязательства, связанные с налогами, удержаниями или иными платежами, как того требует ваша страна проживания.

А. Цены на проживание
Мы стремимся предлагать самые конкурентоспособные цены и хотим, чтобы вы заплатили минимальную возможную цену за проживание в выбранном вами отеле. Иногда на сайте доступны более низкие цены на конкретное проживание в отеле того же типа номера; однако эти цены, установленные отелем, могут содержать особые ограничения и условия, например, в отношении отмены бронирования и возврата средств. Пожалуйста, внимательно проверьте тип номера и подробности цены на наличие таких условий перед бронированием (см. также раздел 6 ниже).

B. Дополнительные сборы, взимаемые при размещении
Обратите внимание, что все цены на Сайте указаны только за бронирование номера в отеле на запрошенные даты проживания и указанное количество человек, если не указано иное. Цены на бронирование номеров отображаются за номер и за ночь. За исключением случаев, когда указано иное, Q Lifestyle обычно отображает на Сайте цену без учета налогов и сервисных сборов (подробнее см. ниже), и эти дополнительные налоговые сборы и сервисные сборы отображаются только во время процесса бронирования. Несмотря на то, что указано ниже, вы сможете увидеть общую цену, включая налоговые сборы и сервисные сборы, до подтверждения бронирования. Настройки отображения могут различаться, но это будет отображаться не позднее, чем на последней странице бронирования (перед экраном подтверждения). Пожалуйста, проверяйте каждый шаг вашего бронирования в форме бронирования; вы можете отменить бронирование в любое время до последнего экрана подтверждения (подробнее об отмене бронирования см. ниже). Информация о том, что включено в стоимость, отображается на Сайте (в разделе «Информация о размещении» или перед окончательным подтверждением бронирования) и/или в подтверждающем электронном письме/ваучере. Завтрак, как правило, не включен, если не указано иное. Курортные и другие обязательные сборы отеля (см. ниже), а также некоторые местные городские, туристические или налоги на проживание (если применимо), которые должны взиматься непосредственно с гостей, как правило, не включены в стоимость, если не указано иное. Пожалуйста, проверьте описание или правила размещения на Сайте. Страховка любого вида никогда не включена в стоимость. Стандартное бронирование номеров в отеле предполагает одноместное или двухместное размещение; за дополнительные кровати обычно взимается дополнительная плата. Отель также может отказать в размещении дополнительных лиц, если об этом не было должным образом сообщено заранее. Обратите внимание, что некоторые отели могут взимать с вас так называемый дополнительный, но обязательный «курортный сбор» (или аналогичный) за использование определенных услуг. Этот курортный сбор, как правило, не включен в цену и может быть указан в описании отеля на Сайте. С вас также могут взиматься дополнительные сборы за электроэнергию, обработку багажа, доставку газет, пользование сейфом в номере, туристические сборы и/или уборку номера непосредственно в отеле. Практика добавления дополнительных сборов за проживание встречается на некоторых рынках и находится вне контроля Q Lifestyle. Разумеется, дополнительные сборы и расходы на личное потребление практически никогда не включаются в стоимость, например, плата за парковку, плата за мини-бар, телефонные звонки, обслуживание номеров, еда и напитки, гала-ужины, прокат фильмов, интернет и т. д. В определенные периоды высокого сезона некоторые отели могут добавить обязательный гала-ужин (например, на Новый год, Рождество, Китайский Новый год и т. д.). Он не включен в стоимость номера, но будет указан в форме бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделами «Информация об отеле», «Условия бронирования», «Политика отмены» или аналогичными формулировками на сайте. Если у вас возникли сомнения относительно того, включено ли что-либо в стоимость, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Для некоторых вариантов размещения по запросу отеля или по вашему выбору, если таковой имеется, к стоимости номера будет добавлена обязательная плата за транспорт или трансфер. Это особенно часто встречается в островных направлениях (например, на Мальдивах), где вам необходим транспорт от отеля, чтобы добраться до места проживания. Обратите внимание, что Q Lifestyle не организует и не несет никакой ответственности за транспорт от отеля; он всегда организуется и предоставляется отелем или от его имени, который несет ответственность за такие транспортные услуги. Q Lifestyle не несет никакой ответственности за качество, безопасность, частоту или уровень обслуживания таких транспортных услуг. В некоторых юрисдикциях отели также обязаны напрямую взимать с гостей местный налог на проживание или городской налог. Правительства иногда вводят дополнительные налоги и могут потребовать от отелей взимать эти налоги напрямую. Эти сборы, если таковые имеются, будут оплачиваться вами непосредственно отелю при выезде. Пожалуйста, уточните у отеля или в нашей службе поддержки клиентов, какие из этих дополнительных сборов включены (или не включены).

C. Дополнительные сборы за сопутствующие услуги
Обратите внимание, что все цены на сопутствующие услуги на Сайте устанавливаются нашими Партнерами, если не указано иное. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и положениями соответствующего Партнера относительно любых дополнительных сборов, которые могут применяться к вашему бронированию (например, аэропортовый сбор).

D. Конвертация валюты
Цены, указанные в объявлениях Q Lifestyle, основаны на курсе доллара США. Вы можете выбрать отображение цен в валюте объекта недвижимости или в другой валюте.

Определения

• Отобразить валюту означает валюту, в которой вы выбираете отображение цен на нашем сайте.
• Валюта платежа означает валюту, в которой вы решите оплатить бронирование.
• Валюта недвижимости означает валюту, в которой поставщик недвижимости или услуг устанавливает цены на свои объявления о размещении или услугах на нашем Сайте и желает получать средства от Q Lifestyle. По умолчанию валютой объекта недвижимости является официальная валюта территории, где находится объект недвижимости или услуга.

Тарифы поставщика услуг
Если валюта ваших платежей отличается от валюты вашего платежного счета, ваш поставщик услуг определит обменный курс, который будет использоваться при применении транзакции к вашему счету. Ваш поставщик услуг может предложить более высокий или более низкий обменный курс, чем Q Lifestyle, и может взимать с вас дополнительные сборы за транзакцию в иностранной валюте. Q Lifestyle не контролирует обменный курс или сборы вашего поставщика услуг и не получает от них выгоды.
Цены в конвертированной валюте являются ориентировочными
Если вы выберете отображаемую валюту, отличную от валюты объекта недвижимости, Q Lifestyle отобразит ориентировочные цены. Цена в конвертированной отображаемой валюте является предварительной оценкой цены в вашей отображаемой валюте — она не является окончательной или обязательной. Цена, конвертированная в отображаемую валюту, предоставляется для вашего удобства, чтобы вы могли сравнивать различные тарифы, пакеты услуг и условия в предпочитаемой вами валюте.
Поскольку цены на номера устанавливаются объектами размещения в валюте объекта, сумма, которую вы заплатите за бронирование, будет зависеть от следующих факторов:

• Выбранная вами валюта платежа; и
• Обменный курс между валютой вашего платежа и валютой объекта недвижимости на день обработки вашего платежа.

Сборы за налоги и сборы
В связи с оформлением вашей транзакции по размещению, списание средств с вашего платежного инструмента может включать сбор за налоги и сборы («Налоги и сборы»), если не указано иное. В отношении размещения, этот сбор включает в себя приблизительную сумму для возмещения суммы, которую компании Q Lifestyle уплачивают месту размещения в связи с вашим бронированием в качестве налогов, причитающихся с места размещения, включая, помимо прочего, налог с продаж и использования, налог на проживание, налог на номер, акцизный налог, налог на добавленную стоимость и/или другие аналогичные налоги. В некоторых местах сумма налога может также включать государственные сборы за услуги или другие сборы, не уплачиваемые непосредственно налоговым органам, но которые по закону должны взиматься местом размещения. Сумма, уплаченная месту размещения в качестве налогов в связи с вашим бронированием, может отличаться от суммы, приблизительно рассчитанной и включенной компаниями Q Lifestyle в списанную с вас сумму. Остаток суммы, уплачиваемой за налоги и сборы, если таковые имеются, представляет собой плату, удерживаемую компаниями Q Lifestyle Companies в качестве вознаграждения за наши услуги и для покрытия расходов на ваше бронирование, включая, например, расходы на обслуживание клиентов. Если остаток отрицательный, компании Q Lifestyle Companies покрывают эту разницу. Размер платы за налоги и сборы варьируется в зависимости от ряда факторов, включая, помимо прочего, сумму, которую компании Q Lifestyle Companies платят за размещение, и местоположение места вашего проживания, и может включать прибыль, удерживаемую компаниями Q Lifestyle Companies. За исключением случаев, описанных ниже, компании Q Lifestyle Companies не являются поставщиками, собирающими и перечисляющими налоги в соответствующие налоговые органы. Наши поставщики услуг размещения, как поставщики, включают все применимые налоги в выставленную сумму, и компании Q Lifestyle Companies перечисляют эти суммы непосредственно поставщикам. Компании Q Lifestyle Companies не являются со-поставщиками, связанными с поставщиками, у которых мы бронируем или резервируем туристические услуги для наших клиентов. Налогообложение, соответствующая налоговая ставка и виды применимых налогов значительно различаются в зависимости от местоположения.
Для транзакций, связанных с размещением, расположенным в определенных юрисдикциях, списание средств с вашего платежного инструмента за налоги и сборы включает в себя уплату налога, который компании Q Lifestyle обязаны собирать и перечислять в соответствующую юрисдикцию в качестве налога, причитающегося с сумм, удерживаемых компаниями Q Lifestyle в качестве вознаграждения за услуги.
Как указано выше, некоторые города или муниципалитеты взимают городские, спальные, туристические или эквивалентные налоги, которые должны взиматься местными органами власти при размещении.
В отношении дополнительных услуг расчет применимых налогов и сборов будет изложен в условиях и положениях нашего партнера.

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы собираем, используем и передаем информацию о вас.

При предварительном бронировании проживания в Q Lifestyle вы разрешаете нам собирать и обрабатывать (включая сбор и обработку через третью сторону) вашу информацию, необходимую поставщикам услуг обработки платежей или финансовому учреждению, выпустившему ваш платежный инструмент (например, кредитную карту или электронную карту), для подтверждения вашей личности. Личная информация, собранная о вас и которая может быть передана таким третьим сторонам (включая обработку вашей транзакции и/или ведение вашей учетной записи), регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Для завершения оплаты таких предварительных бронирований проживания вы разрешаете компаниям Q Lifestyle списать полную стоимость с вашего платежного инструмента (иногда без возможности возврата средств в зависимости от условий бронирования проживания, см. ниже) при бронировании и подтверждении бронирования. Если списание средств с платежного инструмента в указанный день невозможно по какой-либо причине, бронирование будет аннулировано, если вы не можете гарантировать своевременную авторизацию платежа по карте. Пожалуйста, внимательно проверьте детали бронирования на наличие подобных условий перед оформлением бронирования. Компании Q Lifestyle обработают возврат средств, если это применимо, в разумные сроки. В случае отмены, возврата или корректировки вы также разрешаете зачисление средств на ваш платежный инструмент через сервис, который обеспечивает обработку платежных транзакций.
Некоторые компании, предоставляющие платежные инструменты, взимают со своих банков-членов комиссию за обработку «иностранных транзакций». Если вы совершаете карточные транзакции, и получатель использует банк, расположенный в другой стране, чем банк, выпустивший вашу карту, может быть начислена комиссия за международную услугу, комиссия за трансграничную транзакцию или аналогичная комиссия. Ваш банк-эмитент может переложить эту комиссию на вас (пользователя карты). Пожалуйста, свяжитесь со своим банком-эмитентом для получения подробной информации, поскольку это находится вне контроля компаний Q Lifestyle.
В случае мошенничества с платежным инструментом или несанкционированного использования вашего платежного инструмента третьими лицами, вы должны немедленно связаться со своим банком или эмитентом карты, как только узнаете о таком мошенничестве или несанкционированном использовании. Если вы подозреваете, что бронирование через Q Lifestyle было совершено несанкционированным или мошенническим путем, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Для совершения бронирования вам должно быть более 18 лет (или другого возраста, по достижении совершеннолетия в вашей стране или территории), и вы должны обладать полной дееспособностью для совершения транзакции (или иметь разрешение на это от вашего законного опекуна). Вы подтверждаете, что используемая вами кредитная или дебетовая карта принадлежит вам или что вы уполномочены завершить бронирование с помощью этой карты, и что на ней достаточно средств для покрытия стоимости транзакции. Вы принимаете на себя финансовую ответственность за все транзакции, совершенные от вашего имени или с вашего счета.
Вы подтверждаете, что предоставленные вами данные при бронировании являются полностью верными. Компании Q Lifestyle оставляют за собой право не принимать определенные платежные инструменты. Q Lifestyle может добавлять или удалять определенные способы оплаты по своему усмотрению. Для большего удобства Q Lifestyle теперь также предлагает возможность безопасного хранения данных вашего платежного инструмента в файле. Более подробную информацию см. в нашей Политике конфиденциальности.
У нас действуют строгие механизмы обнаружения и предотвращения мошенничества. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация или мы можем провести дополнительные проверки для подтверждения бронирования, как более подробно описано на Сайте. Бронирование не подтверждается до тех пор, пока вы не получите электронное письмо с подтверждением и ваучером. Возможно, что во время проверки на мошенничество все места в отеле могут быть забронированы, в этом случае бронирование станет недоступным. Компания Q Lifestyle не несет ответственности в таких случаях. Дополнительная предоставленная информация будет обрабатываться в соответствии со строгими отраслевыми стандартами для защиты конфиденциальности, с использованием шифрования для передачи и специализированных агентов для проверки. Если вы решите не предоставлять дополнительную информацию или если мы не будем удовлетворены полученной информацией, бронирование не будет завершено и будет полностью аннулировано, а все уплаченные суммы (включая плату за проверку, если применимо) будут возвращены.
Неудачные платежи
По разным причинам платеж, совершенный на Сайте, может не пройти. В таких случаях Q Lifestyle предложит вам альтернативные варианты, чтобы вы могли продолжить бронирование. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Бронируя проживание или дополнительные услуги на нашем сайте, вы принимаете и соглашаетесь с соответствующими условиями бронирования, включая правила отмены и неявки, применимые к данному бронированию, а также с любыми дополнительными (условиями предоставления) услуг проживания или дополнительных услуг, которые могут применяться к вашему бронированию или во время вашего пребывания, включая услуги и/или наши продукты, предлагаемые проживанием или дополнительными услугами (условия предоставления соответствующих услуг можно получить у поставщиков услуг соответствующего проживания или дополнительных услуг). Общие правила отмены и неявки для каждого объекта размещения отображаются на сайте на страницах с информацией об объекте размещения или в разделах «Условия бронирования», «Правила отмены» и т.п., а также в подтверждающем электронном письме и ваучере. Обратите внимание, что с вас может взиматься плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отмены и неявки для объекта размещения или дополнительных услуг за весь период пребывания или, в некоторых случаях, за первую ночь. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены и неявки для объекта размещения и дополнительных услуг перед бронированием. Если вы не заселитесь в забронированное вами жилье или не воспользуетесь дополнительными услугами вовремя и не уведомите об этом поставщика услуг, оставшаяся часть вашего бронирования может быть аннулирована, и вы можете не иметь права на возврат средств, в зависимости от условий соответствующего жилья или дополнительных услуг. Независимо от политики отмены бронирования жилья или дополнительных услуг, компании Q Lifestyle оставляют за собой право взимать плату за отмену, как указано на Сайте. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с подробной информацией о жилье и/или дополнительных услугах, прежде чем делать бронирование. Некоторые объекты размещения взимают дополнительную плату за ранний или поздний выезд.
Если вы хотите просмотреть, изменить или отменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Во многих местах размещения действуют особые правила, касающиеся детей, сопровождающих путешественников и/или путешествий с домашними животными. Как указано выше, настоятельно рекомендуем уточнить этот вопрос в нашей службе поддержки клиентов, в самом месте размещения или проверить правила самого места размещения.
Особые потребности: Если у вас есть особые потребности (например, номер, приспособленный для инвалидных колясок), вам необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов или администрацией отеля, чтобы убедиться в возможности удовлетворения ваших особых потребностей. Обратите внимание, что все особые запросы зависят от наличия возможности их выполнения и не могут быть гарантированы компанией Q Lifestyle. В зависимости от политики соответствующего отеля, ваше бронирование будет возвращено, аннулировано или изменено, если ваши особые потребности не могут быть удовлетворены. В некоторых случаях ваш запрос будет подтвержден по прибытии.

Торговые марки, включая, помимо прочего, «Q Lifestyle», «QVI», «Tripsavr» и «Q-Breaks», а также некоторые транслитерации этих марок на местных языках, являются зарегистрированными товарными знаками или лицензированы компанией Q Lifestyle и/или ее аффилированными компаниями. Другие названия Наши продукты и названия компаний, указанные на Сайте, могут являться названием, товарным знаком, фирменным наименованием, знаком обслуживания, логотипом, символом или иным обозначением, принадлежащим компании Q Lifestyle, ее лицензиару или связанным компаниям, или третьей стороне. Использование на Сайте любого имени, торгового наименования, товарного знака, знака обслуживания, логотипа, символа или другого фирменного обозначения или маркировки, принадлежащих или находящихся в собственности какой-либо третьей стороны, а также доступность конкретных товаров или услуг от такой третьей стороны через Сайт не должны рассматриваться как одобрение или спонсорство Сайта какой-либо такой третьей стороной или участие такой третьей стороны в предложении товаров, услуг или информации через Сайт. Авторские права на Сайт принадлежат Q Lifestyle. Вы не можете использовать интеллектуальную собственность Q Lifestyle без нашего согласия. Сайт содержит материалы, защищенные авторским правом, торговые наименования и другую конфиденциальную информацию, включая, помимо прочего, текст, программное обеспечение, фотографии, графику и в будущем может включать видео, музыку и звук. Все содержимое Сайта защищено законом об авторском праве. Мы и наши лицензиары владеем авторскими правами и/или правами на базы данных в отношении выбора, координации, расположения и улучшения такого контента, а также оригинального контента. Вы не имеете права изменять, публиковать, передавать, участвовать в передаче или продаже, создавать производные произведения или каким-либо образом использовать любое содержимое, полностью или частично, за исключением случаев, предусмотренных в Правила использования сайта.
Если не указано иное, программное обеспечение, необходимое для наших услуг или доступное на Сайте или используемое им, а также права интеллектуальной собственности (включая товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, дизайн, авторские права и т. д.) на содержимое, информацию и материалы на Сайте принадлежат Q Lifestyle, ее аффилированным или ассоциированным компаниям, лицензиарам, поставщикам (включая объекты размещения) или провайдерам. Q Lifestyle не несет никакой ответственности за материалы, защищенные авторским правом, предоставленные третьими лицами, или за любые нарушения прав интеллектуальной собственности такими третьими лицами.
Вы можете использовать информацию с Сайта только для личного пользования. За исключением случаев, прямо разрешенных законом об авторском праве, любое копирование, перераспределение, повторная передача, публикация или коммерческое использование материалов, защищенных авторским правом, запрещены без нашего прямого разрешения и разрешения правообладателя. В случае любого разрешенного копирования, перераспределения или публикации материалов, защищенных авторским правом, запрещается вносить изменения или удалять указание авторства, обозначение товарного знака или уведомление об авторском праве. Вы подтверждаете, что не приобретаете никаких прав собственности, используя материалы, защищенные авторским правом. Мы можем предоставлять гипертекстовые ссылки на другие сайты, которые управляются другими лицами. Переходя по такой ссылке, вы подтверждаете, что покидаете Сайт и продолжаете работу на свой страх и риск.
Претензии о нарушении авторских прав
Если вы добросовестно полагаете, что какой-либо материал, размещенный на нашем сайте, нарушает ваши авторские права, вы или ваш представитель («заявитель») можете направить нам письменное уведомление, содержащее следующую информацию:

1. имя и адрес заявителя;
2. имя и адрес владельца авторских прав или эксклюзивной лицензии, если заявитель не является таковым;
3. номер телефона, номер факса (если таковой имеется) и адрес электронной почты для связи с заявителем;
4. достаточные сведения, позволяющие нам определить произведение, в отношении которого предположительно было нарушено авторское право;
5. достаточные сведения, позволяющие нам определить электронную копию, предположительно нарушающую авторские права, и ее местоположение в Интернете;
6. заявление о том, что заявитель требует от нас удалить электронную копию или отключить к ней доступ;
7. заявление о том, что заявитель добросовестно полагает, что электронная копия нарушает авторские права на произведение, указанное в п. 4 выше;
8. заявление о том, что информация в уведомлении является точной;
9. заявление о том, что заявитель (a) является владельцем авторских прав на произведение, указанное в п. 4 выше, или эксклюзивной лицензии на авторские права либо (b) уполномочен действовать от имени такого владельца или обладателя эксклюзивной лицензии;
10. заявление, представляемое заявителем в суды Маврикия для целей разбирательства на основании соответствующих положений Закона об авторском праве Маврикия.

Уведомление должно быть подписано заявителем и отправлено нам заказным письмом по адресу, указанному в разделе 12, в юридический отдел – Отдел по вопросам авторского права.
Мы рассмотрим и обработаем все уведомления, соответствующие вышеуказанным требованиям, в соответствии с действующим законодательством.
Мы рекомендуем вам проконсультироваться с вашим юрисконсультом перед подачей уведомления. Также имейте в виду, что вы можете быть виновны в совершении правонарушения или нести ответственность за ущерб, если вы подадите ложное заявление о нарушении авторских прав.

Завершая бронирование, вы соглашаетесь получать подтверждающие сообщения (по электронной почте и/или SMS), а также приглашение по электронной почте заполнить форму отзыва гостя, которую мы оперативно отправим вам после вашего пребывания в отеле, после чего вы получите одно или несколько напоминаний. Заполнение формы отзыва гостя необязательно. Для ясности, подтверждающие сообщения и сообщения с отзывами гостей (электронная почта, SMS) носят транзакционный характер и не являются частью информационных рассылок или маркетинговых писем, от которых вы можете отписаться (подробнее см. в нашей Политике конфиденциальности). В случае дополнительных услуг, партнер, предоставляющий дополнительные услуги, может предложить вам оставить отзыв о предоставленных дополнительных услугах. Заполненный отзыв гостя (включая приложения, если таковые имеются) может быть загружен на соответствующую информационную страницу на Сайте исключительно с целью информирования (будущих) клиентов о вашем мнении об уровне обслуживания и качестве отеля. Размещая отзыв и предоставляя к нему контент, такой как фотографии, вы предоставляете Q Lifestyle полные, бессрочные, безвозмездные, передаваемые и безотзывные права на весь предоставленный пользовательский контент, включая ваше имя. Q Lifestyle оставляет за собой право переводить, редактировать, корректировать, отклонять или удалять отзывы по своему собственному усмотрению. Кроме того, вы заявляете и гарантируете, что (i) вы владеете и контролируете все права на пользовательский контент, который вы публикуете или иным образом распространяете, или иным образом имеете законное право публиковать и распространять такой пользовательский контент на Сайте или через него; (ii) такой контент является точным и не вводит в заблуждение; и (iii) использование, публикация или иная передача такого контента не нарушает Условия использования или любые применимые законы и правила и не нарушит никаких прав или не причинит вреда какому-либо лицу или организации. Вы также предоставляете Q Lifestyle право преследовать в судебном порядке любое лицо или организацию, нарушающие ваши права или права Q Lifestyle на контент путем нарушения Условий использования. Вы соглашаетесь с тем, что будете нести единоличную ответственность за любой пользовательский контент, который вы предоставляете или отправляете.
Контент, предоставленный пользователями, считается неконфиденциальным, и Q Lifestyle не обязана рассматривать такой контент как конфиденциальную информацию. Не ограничивая вышеизложенное, Q Lifestyle оставляет за собой право использовать контент по своему усмотрению, включая, помимо прочего, удаление, редактирование, изменение, отклонение или отказ в публикации. Q Lifestyle не обязана предлагать вам какую-либо оплату за предоставленный вами контент или возможность редактировать, удалять или иным образом изменять контент после его отправки в Q Lifestyle. Q Lifestyle не обязана указывать ваше авторство контента и не обязана обеспечивать указание авторства третьими лицами. Более подробную информацию можно найти в Политике Q Lifestyle на Сайте.
Если будет установлено, что вы сохраняете моральные права (включая права на авторство или целостность) на контент, вы настоящим заявляете, что (а) вы не требуете использования какой-либо личной информации в связи с контентом, любыми производными работами, обновлениями или усовершенствованиями к нему; (б) вы не возражаете против публикации, использования, изменения, удаления и эксплуатации контента компанией Q Lifestyle или ее лицензиатами, правопреемниками и цессионариями; (в) вы навсегда отказываетесь и соглашаетесь не заявлять и не предъявлять никаких претензий к моральным правам автора на любой контент; и (г) вы навсегда освобождаете компанию Q Lifestyle и ее лицензиатов, правопреемников и цессионариев от любых претензий, которые вы могли бы предъявить к компании Q Lifestyle в силу таких моральных прав.

Хотя большинство поездок проходят без происшествий, путешествия в некоторые места назначения могут быть сопряжены с большим риском, чем другие. Мы настоятельно рекомендуем пассажирам ознакомиться с запретами на поездки, предупреждениями, объявлениями и рекомендациями, выпущенными их правительствами, прежде чем бронировать билеты, особенно при поездках в международные пункты назначения.
Размещая информацию о вариантах размещения в определенных местах назначения, Q Lifestyle не гарантирует, что поездка в такие пункты назначения является целесообразной или безопасной, и Q Lifestyle ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ущерб или убытки, которые могут возникнуть в результате поездки в такие места назначения. Q Lifestyle ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые инциденты, произошедшие во время вашего пребывания в выбранном вами месте размещения. Настоятельно рекомендуется ознакомиться с соответствующими рекомендациями по поездкам, выпущенными вашим правительством в отношении любой страны, которую вы посещаете, и принять необходимые меры предосторожности. Также рекомендуется оформить личную туристическую страховку.
Q Lifestyle не несет ответственности за любые убытки, понесенные в случае отсутствия у вас необходимых паспортов, виз и документов для вашей поездки. Рекомендуется обратиться в соответствующие посольства, консульства и/или визовые отделы стран, которые вы планируете посетить. Получение всех необходимых проездных документов является вашей ответственностью. Обратите внимание, что в некоторых странах действуют строгие правила и положения в отношении ввоза товаров, предметов или веществ, подлежащих ограничению или запрещению. К ним относятся, помимо прочего, алкоголь, табак, парфюмерия, наркотики, лекарства, книги, фильмы, DVD, материалы для взрослых, продукты питания, растения, части животных и т. д. Вы обязаны проверить и соблюдать действующие правила. Несоблюдение может повлечь за собой серьезные санкции.

Если у вас есть претензии к качеству услуг Q Lifestyle, обратитесь в нашу Службу поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Обращаем ваше внимание на то, что любые претензии к Месту размещения (касательно политики, стандартов, обслуживания, удобств, убранства, питания и т. д.) в конечном счете рассматриваются самим Местом размещения. Q Lifestyle напрямую взаимодействует с Местом размещения, стараясь найти взаимоприемлемое решение, но не может гарантировать удовлетворительный результат. Претензии к качеству Дополнительных услуг регулируются условиями предоставления услуг Партнером, предоставляющим Дополнительные услуги.

Отказ от гарантий
ВЕСЬ КОНТЕНТ, ВКЛЮЧАЯ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, НАШИ ПРОДУКТЫ, УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИЮ, ТЕКСТ И СВЯЗАННУЮ ГРАФИКУ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ НА САЙТЕ ИЛИ ДОСТУПНЫЕ ЧЕРЕЗ НЕГО, ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ВАМ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ», «КАК ДОСТУПНО». КОМПАНИИ Q LIFESTYLE НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ ДАННОГО ВЕБ-САЙТА ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, КОНТЕНТА ИЛИ МАТЕРИАЛОВ, ВКЛЮЧЕННЫХ НА ДАННОМ ВЕБ-САЙТЕ. В максимально допустимой законом степени компания Q Lifestyle отказывается от всех заявлений, условий и гарантий любого рода, как явных, так и подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые условия или гарантии товарной пригодности или надлежащего качества работы, информационного содержания, права собственности или ненарушения прав третьих лиц. Компания Q LIFESTYLE COMPANIES не гарантирует и не делает никаких заявлений о том, что сайт будет работать без ошибок или перебоев, что дефекты будут устранены, или что сайт и/или его серверы будут свободны от вирусов и/или других вредоносных компонентов. Компания Q LIFESTYLE COMPANIES не предоставляет никаких гарантий и не делает никаких заявлений относительно пригодности, доступности, точности, надежности, полноты или своевременности любых материалов любого вида, содержащихся на сайте, для каких-либо целей, включая программное обеспечение, наши продукты, услуги, информацию, текст и связанный с ним графический контент. Если компания Q LIFESTYLE COMPANIES не несет ответственности за умышленное или преднамеренное неправомерное поведение или грубую халатность, она не несет ответственности за любые сбои, вызванные ошибками сервера, неправильной или перенаправленной передачей данных, неудачными Сбои в интернет-соединении, прерывания передачи или получения бронирований, любые компьютерные вирусы или другие технические дефекты, будь то человеческого или технического характера.
Ограничение или освобождение от вышеупомянутой ответственности может быть недопустимо в соответствии с применимыми законами. В таком случае компании Q Lifestyle несут ответственность в той мере, в какой это предусмотрено применимыми законами.

Общее ограничение ответственности
В той мере, в которой это разрешено законом, ни при каких обстоятельствах компании Q Lifestyle, включая их соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, представителей, дочерние компании, аффилированные лица, дистрибьюторов, поставщиков, лицензиаров, агентов или других лиц, участвующих в создании, спонсировании, продвижении или ином предоставлении доступа к сайту и его содержимому (совместно именуемые «Стороны, на которые распространяется действие закона»), не несут ответственности перед любым лицом или организацией за любые прямые, косвенные, случайные, специальные, показательные убытки. Компенсационные, косвенные или штрафные убытки, а также любые другие убытки или потери, включая, помимо прочего (в соответствующих случаях, вызванные): (I) потерей нашей продукции, потерей прибыли, потерей дохода, потерей контракта, потерей или повреждением деловой репутации, неудобствами, стрессом, стрессом, потерей права на иск, перерывом в деятельности, потерей данных или другими нематериальными потерями; (II) вашей неспособностью использовать сайт, несанкционированным использованием, задержкой, неисполнением или неисполнением обязательств по сайту; (III) НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП К ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ПЕРЕДАВАЕМЫМ ДАННЫМ ИЛИ ИХ ИЗМЕНЕНИЕ; (IV) ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИЛИ НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КАКИХ-ЛИБО УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ИЛИ УПОТРЕБЛЯЕМЫЕ НАМИ ПРОДУКТЫ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ОБЪЕКТОМ РАЗМЕЩЕНИЯ, (ЧАСТИЧНАЯ) ОТМЕНА ИЛИ ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ; (V) ОШИБКИ ИЛИ НЕТОЧНОСТИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ НА САЙТЕ ИЛИ В ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, (ОПИСАТЕЛЬНУЮ) ИНФОРМАЦИЮ (ВКЛЮЧАЯ ТАРИФЫ, НАЛИЧИЕ МЕСТ И РЕЙТИНГИ) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМУЮ НА САЙТЕ), ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ, НАШИХ ПРОДУКТАХ, УСЛУГАХ И СВЯЗАННОЙ ГРАФИКЕ, ПОЛУЧЕННОЙ ЧЕРЕЗ САЙТ; (VI) любые транзакции, совершенные через сайт; (VII) любой ущерб имуществу, включая ущерб вашему компьютеру или компьютерной системе, причиненный вирусами или другими вредоносными компонентами во время или в результате доступа к сайту или его использования, а также любого сайта, на который он предоставляет гиперссылки; или (VIII) ущерб, иным образом возникший в результате использования сайта, любого использования, задержки или невозможности использования сайта, а также любой информации, наших продуктов или услуг, полученных через сайт; ИЛИ (IX) ЛЮБЫЕ (ТЕЛЕСНЫЕ) ПОВРЕЖДЕНИЯ, СМЕРТЬ, ПОВРЕЖДЕНИЕ ИМУЩЕСТВА ИЛИ ДРУГИЕ УЩЕРБЫ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ (ЕЕ СОТРУДНИКОВ, ДИРЕКТОРОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, АГЕНТОВ, ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ИЛИ АФФИЛИРОВАННЫХ КОМПАНИЙ) (X) ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ВЫЗВАННЫЙ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИМЕНЯЮТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ИСКА, ОСНОВАН ЛИ ОН НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ, НЕБРЕЖНОСТИ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЗАСТРАХОВАННАЯ СТОРОНА БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ УЩЕРБА. Обстоятельства непреодолимой силы — это любое событие, находящееся вне контроля Сторон, на которые распространяется действие настоящего Соглашения, и может включать, помимо прочего, стихийные бедствия, погодные условия, пожар, ядерный инцидент, электромагнитный импульс, террористический акт, беспорядки, войну, поджоги, мятеж, восстание, вооруженные столкновения любого рода, трудовые споры, локауты, забастовки, нехватку ресурсов, действия или ограничения со стороны правительства, хищения, банкротство, поломку оборудования, перебои или сбои в работе сети или системы, сбои в работе интернета или связи, карантин, эпидемию, пандемию и т. д. Сторона, на которую распространяется действие настоящего Соглашения, не несет ответственности за любые дополнительные расходы, упущения, задержки, изменение маршрута или действия любых государственных органов. Ни одна из Сторон, на которые распространяется действие настоящего Соглашения, не несет ответственности за нарушение какой-либо компанией, предоставляющей услуги, каких-либо условий или гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемые условия или гарантии пригодности для определенной цели или товарного качества, а также ни одна из Сторон, на которые распространяется действие настоящего Соглашения, не несет ответственности за любые другие противоправные действия компании, предоставляющей услуги (включая любую ответственность за причинение вреда), в отношении любых наших продуктов и/или услуг, доступных через Сайт. Компании Q Lifestyle не гарантируют бесперебойный доступ к Сайту.
Компания Q Lifestyle несет ответственность в соответствии с действующим законодательством только в случае умышленного или преднамеренного нарушения или грубой халатности при предоставлении соответствующей услуги. В той мере, в какой это допускается действующим законодательством, и без ущерба для ограничений, изложенных в Условиях использования, совокупная ответственность компаний Q Lifestyle не будет превышать меньшую из следующих сумм: (а) совокупная стоимость вашего бронирования, указанная в подтверждающем электронном письме (будь то одно мероприятие или серия связанных мероприятий), или (б) двести пятьдесят долларов США (или их эквивалент в местной валюте). В случае переплаты или неправильной оплаты, допущенной компанией Q Lifestyle, вы можете предъявить претензию в отношении всех ошибочных платежей, несмотря на вышеизложенное.
Кроме того, ограничение или освобождение от вышеупомянутой ответственности может не допускаться действующим законодательством. В таком случае компания Q Lifestyle несет ответственность в пределах, установленных действующим законодательством. Претензии следует подавать как можно скорее после наступления события, послужившего основанием для претензии. Претензии, поданные с неоправданной задержкой, могут быть признаны недействительными в соответствии с применимым сроком давности. Будут рассматриваться только добросовестные претензии.

Разное
Компании Q Lifestyle никоим образом (прямо или косвенно, независимо или совместно с какой-либо стороной) не владеют, не управляют, не эксплуатируют и не контролируют Жилье или любую комнату в таком Жилье. Жилье несет полную ответственность за предоставление услуг по размещению и прием людей, которые забронировали проживание через Сайт в качестве своих гостей.
Вы соглашаетесь возместить ущерб, защитить и оградить Компании Q Lifestyle, их дочерние компании и другие аффилированные лица, их партнеров, поставщиков платежных услуг и других соответствующих третьих лиц от любой ответственности, ущерба или убытков, включая судебные издержки и расходы, которые возникают или возникают в результате (i) любого нарушения или несоблюдения вами любого закона или любого условия настоящих Условий использования, (ii) любых ваших действий, бездействия или упущения, или (iii) любого спора или судебного разбирательства, вызванного вашими действиями, бездействием или упущениями. Если вы используете Сайт от имени или по поручению третьей стороны («Третья сторона»), например, члена семьи или попутчика, вы несете ответственность за любые ошибки в точности информации, предоставленной в связи с таким использованием. Кроме того, вы обязаны уведомить Третью сторону обо всех применимых условиях. Каждый клиент, использующий Сайт от имени или по поручению Третьей стороны, соглашается возместить ущерб и оградить каждую компанию Q Lifestyle от любых обязательств, убытков, ущерба, исков и претензий (включая расходы на защиту), связанных с невыполнением Третьей стороной или пользователем каких-либо своих обязательств, описанных выше. Вы всегда обязаны соблюдать местные законы и правила. То, что законно в одних странах, может быть незаконным в других. Вам следует уточнить информацию о применимых ограничениях. Компания Q Lifestyle Companies не несет ответственности в случае, если место размещения отказывает вам в заселении или просит вас покинуть помещение по юридическим или нормативным причинам.
Для вашего удобства Сайт и Условия использования существуют на нескольких языках и в локальных версиях (в некоторых случаях обозначаемых разными доменными именами верхнего уровня), но изначально были составлены на английском языке. В случае противоречия между англоязычной версией и переведенной версией на другом языке, преимущественную силу имеет англоязычная версия Условий использования.
Условия использования считаются разделимыми. В случае, если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, такое положение, тем не менее, будет применяться в полной мере, разрешенной применимым законодательством, и такое определение не повлияет на действительность и юридическую силу любых других оставшихся положений. Удаленные положения должны быть заменены положением, максимально приближенным к первоначальной формулировке и смыслу.
Компания Q Lifestyle оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, в той мере, в какой это допустимо в соответствии с действующим законодательством, временно или навсегда изменять, приостанавливать или прекращать работу Сайта и/или любой его части, включая любые услуги или Наши продукты, доступные через Сайт, и/или ваше использование Сайта или любой его части. В случае прекращения работы Сайта, бронирования, сделанные через Q Lifestyle, будут по-прежнему действительны, если вы не получите уведомление. Вы по-прежнему будете связаны своими обязательствами в соответствии с Условиями использования, включая предоставленные вами гарантии, а также оговорки и ограничения ответственности. Кроме того, Q Lifestyle не несет ответственности перед вами или любой третьей стороной за любое прекращение вашего доступа к Сайту. Q Lifestyle оставляет за собой право изменять или отменять Условия использования (или их части) по своему усмотрению. Объекты размещения имеют право изменять свои предложения, и это находится вне контроля Q Lifestyle.
Во избежание сомнений, настоящие Условия использования не применяются к коммерческим договорным отношениям, которые компании Q Lifestyle могут иметь с другими лицами, включая, помимо прочего, объекты размещения и некоторых маркетинговых партнеров.
Настоящие Условия использования и предоставление наших услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Маврикия без учета коллизионных норм Маврикия, и любые споры, возникающие из настоящих Условий использования и услуг компаний Q Lifestyle, подлежат исключительно рассмотрению в компетентных судах Маврикия.
Неисполнение компаниями Q Lifestyle какого-либо права не означает отказа от такого права. Вы не можете уступать или передавать свои права без нашего согласия. Мы оставляем за собой право свободно передавать настоящие Условия использования, а также права и обязанности по ним. Мы можем вносить изменения в Условия использования в любое время, размещая соответствующие изменения на Сайте. Последняя версия Условий использования заменяет все предыдущие версии. Ваши бронирования регулируются действующими на момент оформления конкретного бронирования Условиями использования.

Все услуги онлайн-бронирования, предоставляемые через Сайт, оказываются компанией Q Lifestyle, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в соответствии с законодательством Маврикия, юридический адрес которой: c/o St. Lawrence Management Limited, 4^т Этаж, C & R Court, улица Лабердонне, 49, Порт-Луи, Маврикий, регистрационный номер компании 133229 C1/GBL.

Ряд аффилированных компаний помогает Q Lifestyle предоставлять вам услуги в различных местах в связи с бронированиями (далее «Компании по поддержке клиентов»). Такие услуги включают в себя прием и обработку платежей за бронирование, обеспечение поддержки клиентов, взаимодействие с Местами размещения и обработку жалоб и возвратов средств.

Компании по поддержке клиентов предоставляют такие услуги в отношении ваших бронирований, но не владеют интернет-сайтом myqvi.com (или любым другим веб-сайтом), не контролируют его, не размещают его на сервере, не управляют им и не обслуживают его. Официальным постоянным местонахождением интернет-сайта myqvi.com является только его юридический адрес на Маврикии, а не офис какой-либо из Компаний по поддержке клиентов по всему миру. Компании по поддержке клиентов не уполномочены выступать в качестве процессуальных или сервисных представителей Q Lifestyle и не имеют полномочий представлять Q Lifestyle или заключать какие-либо договоренности от имени или по поручению Q Lifestyle. Кроме того, в их офисах или через указанные офисы невозможно оформить бронирование, так как бронирования оформляются только через Сайт.

Q Lifestyle и связанные с ней компании имеют также различные дочерние компании, филиалы и офисы по всему миру, которые выполняют некоторые другие функции по поддержке деятельности компании, не связанные с обслуживанием клиентов («Компании по поддержке Q Lifestyle»). Компании по поддержке Q Lifestyle не уполномочены предоставлять наши услуги, представлять Q Lifestyle или заключать какие-либо договоренности от имени или по поручению Q Lifestyle и не имеют права выступать в качестве процессуальных или сервисных представителей Q Lifestyle, если иное особо не разрешено Q Lifestyle.

Компания Q Lifestyle и ее дочерние компании (включая все компании, оказывающие услуги поддержки клиентов, и все компании, оказывающие поддержку Q Lifestyle) не выступают в качестве туристического агентства, за исключением случаев, когда на Сайте указано иное. Для получения дополнительной информации о наших партнерах, которые могут предоставлять дополнительные услуги (например, авиабилеты, прокат автомобилей), пожалуйста, обратитесь к их соответствующим сайтам.
По всем вопросам, касающимся myqvi.com, услуг или Сайта, а также если вы хотите отправить или вручить какие-либо документы, корреспонденцию, уведомления или другие сообщения в отношении myqvi.com, Сайта или по другим вопросам, пожалуйста, свяжитесь напрямую с Q Lifestyle Limited.

Благодарим вас за посещение Сайта. Надеемся, что вы нашли необходимую информацию в Правилах использования сайта. Для получения дополнительной информации о Q Lifestyle и ее услугах обратитесь к разделу Сайта «Вопросы и ответы».