Хорошее пребывание в отеле должно быть комфортным. Свежее постельное белье, чистые полотенца, уютный номер, отзывчивый персонал и возможность расслабиться после долгого дня в пути — все это способствует созданию приятной атмосферы. Но многие путешественники забывают об одном: хорошее пребывание зависит не только от того, что предлагает отель. Важно и то, как гости используют пространство. Перед следующим отпуском вот девять простых правил поведения в отеле, которые должен знать каждый путешественник.
1. Не превращайте комнату в полосу препятствий.
Никто не ожидает, что гостиничный номер будет выглядеть нетронутым во время пребывания. Чемоданы будут открыты. Одежда будет перемещаться. Зарядные устройства будут появляться в странных местах. Это нормально. Но разбросанные по кровати, полу, раковине в ванной и всем доступным поверхностям вещи могут затруднить уборку. Хорошая привычка — хранить личные вещи в одном месте, даже если номер не идеально чистый. Складывайте туалетные принадлежности вместе, не ставьте обувь на проходы и избегайте разбрасывания вещей по всей кровати.
2. Не кладите мокрые полотенца на мебель.
Это звучит банально, но это одна из гостиничных привычек, о которой люди забывают чаще всего. Мокрые полотенца нельзя оставлять на кровати, ковре, деревянной мебели или стульях. Они могут оставлять пятна, вызывать запах сырости или повреждать поверхности. Если полотенце нужно сменить, аккуратно положите его в ванной комнате, желательно в одном месте. Если его можно использовать повторно, правильно повесьте его, чтобы оно высохло. То же самое относится и к мокрым купальникам. Купальник, брошенный на стул, может показаться безобидным, но он может оставить следующего гостя с мокрой мебелью, а отель — с дополнительной работой по уборке. Немного дисциплины в обращении с полотенцами может многое изменить.
3. Правильно используйте табличку «Не беспокоить».
Табличка «Не беспокоить» полезна, но она не должна превращаться в загадочное сообщение на протяжении всего пребывания. Если вам нужна приватность, повесьте её на дверь. Если позже потребуется обслуживание номера или уборка, снимите табличку или свяжитесь с ресепшеном, чтобы договориться о подходящем времени. Например, если оставить табличку висеть весь день, а потом удивляться, почему номер не был убран, это может создать ненужную путаницу. Отели стараются уважать частную жизнь гостей, но им также необходимы четкие сигналы для предоставления услуг.
4. Не превращайте коридор в проблему для всех.
Коридоры в отелях — это общие пространства, а не частные гостиные. Громкие разговоры, бегающие дети, звонящие телефоны, ночной смех и громко закрывающиеся двери могут распространяться дальше, чем ожидалось. Это особенно важно рано утром и поздно вечером, когда другие гости могут спать. Хорошее правило простое: выйдя из номера, уменьшите громкость. Вполне нормально наслаждаться отдыхом. Просто помните, что кто-то рядом может отдыхать после долгого перелета, готовиться к ранней экскурсии или пытаться заснуть. Хорошо. гостиничные манеры Часто звучит как тишина.
5. Не относитесь к шведскому столу как к испытанию на выживание.
В гостиничных буфетах даже спокойные путешественники могут вдруг начать вести себя так, будто еда вот-вот исчезнет навсегда. Но правила поведения за шведским столом имеют значение. Берите то, что можете съесть, а если нужно еще, возвращайтесь. Правильно используйте столовые приборы. Избегайте прикосновения к еде руками, если только она не предназначена для того, чтобы ее брали прямо из рук. Всегда следите за детьми в местах общего пользования, где подают еду. Полная тарелка выброшенной еды – это не победа. Это просто лишнее. Расслабьтесь, хорошо поешьте и позвольте всем насладиться едой.
6. Не следует предполагать, что все предметы в комнате можно брать бесплатно.
В гостиничных номерах полно соблазнительных вещей. Небольшие туалетные принадлежности? Обычно без проблем. Бесплатные тапочки? Часто без проблем, в зависимости от отеля. Халаты, полотенца, подушки, вешалки, фены и декоративные предметы? Обычно не ваши. Если сомневаетесь, спросите. Некоторые вещи можно купить, но взять их, не проверив, может привести к дополнительным расходам или неловким ситуациям. Самое безопасное правило: если вам кажется, что это может понадобиться следующему гостю, не берите это с собой.
7. Сообщайте о проблемах на ранней стадии, а не в конце.
Если что-то не работает, сообщите об этом в отель заранее. Слабый кондиционер, протекающая раковина, сломанный сейф, отсутствие полотенца или странный запах в номере легче устранить, если персонал знает об этом во время пребывания. Сообщить о проблеме только при выезде может показаться вежливым, но это не даст отелю возможности улучшить качество обслуживания. Сообщив об этом в первый день, вы дадите отелю время отправить кого-нибудь, поменять номер или предложить решение. Хорошая коммуникация — это тоже часть хороших манер в отеле.
8. Выселяйтесь так, как будто следующий номер нужен кому-то другому.
Выезд — это не просто окончание одного пребывания, а начало прибытия следующего гостя. Перед отъездом быстро осмотрите номер. Проверьте сейф, ванную комнату, шкаф, прикроватную тумбочку, розетки и пространство под кроватью. Соберите мусор в одном месте. Сложите использованные полотенца вместе. Убедитесь, что в номере нет открытых пищевых отходов. Нет необходимости снимать постельное белье или проводить генеральную уборку. Просто оставьте номер в таком состоянии, чтобы уважать команду, которая готовит его для следующего путешественника. Своевременный выезд также важен. Поздний выезд следует запрашивать заранее, а не предполагать в день заезда/выезда.
9. Выражайте благодарность понятным для вас способом.
Хорошее обслуживание заслуживает благодарности. Это может означать слова благодарности, добрые слова, положительный отзыв, упоминание сотрудника по имени или чаевые там, где это принято. Простая благодарность может значить больше, чем думают путешественники, особенно для персонала по уборке номеров, который часто работает незаметно. Если чаевые распространены в данном месте, четкое указание на них для персонала по уборке номеров поможет избежать путаницы. Если же чаевые в этой стране не ожидаются, добрые слова, уважение и внимательное отношение все равно имеют значение.
Заключительные мысли
Правила поведения в отеле несложны. Это небольшие шаги, которые делают пребывание проще, чище, спокойнее и приятнее для всех. Поддерживайте порядок в номере. Уважайте общие пространства. Общайтесь четко. Доброжелательно относитесь к персоналу. Оставляйте номер в приличном состоянии для следующего гостя. Эти привычки не требуют больших усилий, но они могут изменить общее впечатление от поездки.
Использовать QVI Vacay Чтобы воспользоваться эксклюзивными предложениями для вашей следующей поездки, отправьте запрос на регистрацию по адресу help@myqvi.com или позвоните по номеру +60386053383.
