یک اقامت خوب در هتل باید حس راحتی داشته باشد. ملحفههای نو، حولههای تمیز، اتاق راحت، کارکنان مفید و یک جای آرامشبخش پس از یک روز طولانی سفر، همگی به ایجاد یک تجربه دلپذیر کمک میکنند. اما نکتهای وجود دارد که بسیاری از مسافران فراموش میکنند: اقامت بهتر فقط به امکانات هتل مربوط نمیشود. بلکه به نحوه استفاده مهمانان از فضا نیز بستگی دارد. قبل از تعطیلات صفحه بعد، در اینجا نه نکته ساده در مورد آداب هتل که هر مسافری باید بداند، آورده شده است.
۱. اتاق را به میدان موانع تبدیل نکنید
هیچکس انتظار ندارد که اتاق هتل در طول اقامت دستنخورده به نظر برسد. چمدانها باز خواهند بود. لباسها جابهجا میشوند. شارژرها در جاهای عجیب و غریب ظاهر میشوند. این طبیعی است. اما رها کردن وسایل روی تخت، کف، سینک حمام و هر سطح موجود میتواند نظافت را سختتر کند. یک عادت خوب این است که وسایل شخصی را در یک قسمت نگه دارید، حتی اگر اتاق کاملاً مرتب نباشد. لوازم بهداشتی را کنار هم قرار دهید، کفشها را از مسیر پیادهروی دور نگه دارید و از رها کردن وسایل شل و ول روی تخت خودداری کنید.
۲. حولههای مرطوب را از مبلمان دور نگه دارید
این مورد به نظر ساده میآید، اما یکی از عادتهای هتل است که مردم به راحتی فراموش میکنند. حولههای مرطوب نباید روی تخت، فرش، مبلمان چوبی یا صندلیها رها شوند. آنها میتوانند ردی از خود به جا بگذارند، بوی نم ایجاد کنند یا به سطوح آسیب بزنند. اگر حولهای نیاز به تعویض دارد، آن را مرتب در حمام، ترجیحاً در یک نقطه، قرار دهید. اگر میتوان از آن دوباره استفاده کرد، آن را به درستی آویزان کنید تا خشک شود. همین امر در مورد لباس شنای خیس نیز صدق میکند. انداختن لباس شنا روی صندلی ممکن است بیضرر به نظر برسد، اما میتواند مهمان صفحه بعد را با مبلمان مرطوب و هتل را با کارهای تمیزکاری اضافی مواجه کند. کمی نظم و انضباط در مورد حوله بسیار مؤثر است.
۳. از علامت «مزاحم نشوید» به درستی استفاده کنید
تابلوی «مزاحم نشوید» مفید است، اما نباید در تمام مدت اقامت به یک پیام رمزآلود تبدیل شود. اگر به حریم خصوصی نیاز است، آن را روی در نصب کنید. اگر بعداً به خدمات اتاق یا نظافت منزل نیاز است، آن را بردارید یا با پذیرش تماس بگیرید تا زمان مناسبی را تعیین کنید. به عنوان مثال، روشن گذاشتن تابلو در تمام طول روز و سپس تعجب از اینکه چرا اتاق تمیز نشده است، میتواند باعث سردرگمی غیرضروری شود. هتلها سعی میکنند به حریم خصوصی مهمان احترام بگذارند، اما برای ارائه خدمات به علائم واضح نیز نیاز دارند.
۴. راهرو را به مشکل همه تبدیل نکنید
راهروهای هتل فضاهای مشترک هستند، نه اتاقهای نشیمن خصوصی. مکالمات بلند، پخش صداهای کودکren، زنگ خوردن تلفنها، خندههای آخر شب و بسته شدن بلند درها میتواند بیشتر از حد انتظار پخش شود. این موضوع بیشتر در اوایل صبح و آخر شب، زمانی که سایر مهمانان ممکن است خواب باشند، اهمیت دارد. یک قانون خوب ساده است: وقتی از اتاق خارج شدید، صدا را کم کنید. لذت بردن از تعطیلات کاملاً اشکالی ندارد. فقط به خاطر داشته باشید که ممکن است کسی در نزدیکی شما پس از یک پرواز طولانی در حال استراحت باشد، برای یک تور زودهنگام آماده شود یا سعی کند کودک را بخواباند. خوب آداب هتل اغلب شبیه سکوت به نظر میرسد.
۵. با بوفه مانند یک چالش بقا رفتار نکنید
بوفههای هتل میتوانند حتی مسافران آرام را هم ناگهان طوری رفتار کنند که انگار غذا برای همیشه ناپدید شده است. اما آداب بوفه مهم است. هر چه میتوانید بخورید بردارید، اگر بیشتر لازم بود برگردید. از ظروف سرو به درستی استفاده کنید. از لمس غذا با دست خودداری کنید، مگر اینکه قرار باشد مستقیماً برداشته شود. در اطراف مناطق غذاخوری مشترک، کودکren را تحت نظارت داشته باشید. یک بشقاب پر از غذای هدر رفته، برد نیست. فقط غیرضروری است. آرام باشید، خوب غذا بخورید و بگذارید همه از آن لذت ببرند.
۶. فرض نکنید که هر چیزی که در اتاق است، رایگان است.
اتاقهای هتل پر از چیزهای وسوسهانگیز هستند. لوازم بهداشتی کوچک؟ معمولاً اشکالی ندارد. دمپایی رایگان؟ اغلب بسته به هتل اشکالی ندارد. روپوش، حوله، بالش، چوب لباسی، سشوار و وسایل تزئینی؟ معمولاً مال شما نیستند. در صورت شک، بپرسید. برخی از اقلام برای خرید در دسترس هستند، اما بردن آنها بدون بررسی میتواند منجر به هزینههای اضافی یا پیگیریهای ناخوشایند شود. امنترین قانون این است: اگر احساس میکنید که صفحه بعد مهمان به آن نیاز دارد، آن را بستهبندی نکنید.
۷. مشکلات را زود گزارش دهید، نه در پایان کار
اگر چیزی درست کار نمیکند، زودتر به هتل اطلاع دهید. اگر تهویه مطبوع ضعیف، سینک نشتی، گاوصندوق شکسته، حوله گم شده یا بوی عجیب اتاق در طول مدت اقامت از آن مطلع باشند، رفع آن آسانتر است. منتظر ماندن تا زمان خروج و سپس مطرح کردن یک مشکل ممکن است مودبانه به نظر برسد، اما به هتل فرصتی برای بهبود تجربه نمیدهد. گفتن آن در روز اول به هتل زمان میدهد تا کسی را بفرستد، اتاق را عوض کند یا راه حلی ارائه دهد. ارتباط خوب نیز بخشی از آداب معاشرت خوب در هتل است.
۸. طوری اتاق را تحویل بگیرید که انگار کس دیگری به آن نیاز دارد صفحه بعد
خروج فقط پایان یک اقامت نیست. بلکه آغاز ورود مهمان دیگری است. قبل از رفتن، یک جاروی سریع انجام دهید. گاوصندوق، حمام، کمد لباس، میز کنار تخت، پریزها و زیر تخت را بررسی کنید. زبالهها را در یک جا جمع کنید. حولههای استفاده شده را کنار هم قرار دهید. مطمئن شوید که هیچ زباله غذایی در اتاق باز نمانده است. نیازی به برداشتن تخت یا تمیز کردن عمیق فضا نیست. فقط آن را در شرایطی بگذارید که به تیمی که آن را برای مسافر صفحه بعد آماده میکند، احترام بگذارد. خروج به موقع نیز مهم است. خروج دیرهنگام باید از قبل درخواست شود، نه اینکه در همان روز فرض شود.
۹. قدردانی خود را به شیوهای معنادار نشان دهید
خدمات خوب شایسته قدردانی است. این میتواند به معنای تشکر کردن، گذاشتن یادداشت محبتآمیز، ارائه بازخورد مثبت، ذکر نام یکی از کارکنان عضو یا انعام دادن در جایی که مرسوم است، باشد. یک تشکر ساده میتواند بیش از آنچه مسافران تصور میکنند، معنی داشته باشد، به خصوص برای تیمهای خانهداری که اغلب بیسروصدا در پسزمینه کار میکنند. اگر انعام دادن در مقصد رایج است، علامتگذاری واضح آن برای خدمات خانهداری به جلوگیری از سردرگمی کمک میکند. اگر در آن کشور انعام دادن انتظار نمیرود، کلمات محبتآمیز، احترام و رفتار سنجیده همچنان مهم هستند.
نکات پایانی
آداب هتل پیچیده نیستند. آنها انتخابهای کوچکی هستند که اقامت را برای همه آسانتر، تمیزتر، آرامتر و لذتبخشتر میکنند. اتاق را قابل مدیریت نگه دارید. به فضاهای مشترک احترام بگذارید. به طور واضح ارتباط برقرار کنید. با کارکنان با مهربانی رفتار کنید. اتاق را در شرایط مناسبی برای مهمان صفحه بعد بگذارید. این عادتها تلاش زیادی نمیطلبند، اما میتوانند کل حس یک سفر را تغییر دهند.
استفاده کنید QVI Vacay برای سفر صفحه بعد خود و لذت بردن از پیشنهادات ویژه سفر. برای شروع، درخواست ثبت نام را به help@myqvi.com ارسال کنید یا با شماره +60386053383 تماس بگیرید.
